务工团体票，彰显铁路暖心之举

广州局集团公司2020年春运外来工团体订票于11月16日启动，用工规模不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体均可申报，大大方便了广大外来务工人员的出行。（人民铁道）

务工人员“团体票”，是近年来春运售票的新亮点。如今，到城市务工的人员越来越多，他们支援了城市建设和发展，城市的发展亦离不开他们的艰苦工作和奉献，我们理应给他们更多的福利待遇。

近年来，针对务工人员难以上网购票的实际，铁路部门提供了电话订票和互联网售票同步优先的方式，并且在车票预售期之前，为外来务工人员优先办理团体票。提前开售不仅有效解决了这支返乡大军“购票难”的问题，也给繁忙的春运缓解了不少售票压力。而互联网订票、手机自助订餐等实用服务，也让这支辛苦一年的“返乡大军”感受到寒冬路上的暖暖情谊。

务工人员在每年的春运购票中，在“稍纵即逝”的网络购票、电话订票及时间购票的抢票大战中，是处于弱势状态的。面对务工人员购票难、回家难，铁路及时提供“团体票”，在一定程度上减轻了务工人员的出行困难，让更多的外来务工人员看到了回家的希望。

同时，务工团体票订购流程较简化，订票受理时间较短，低门槛和操作的化繁为简，让订购团体票的人员无障碍，让务工人员不再打上“购票难”的心结。春运大潮潮起潮涌，民工浪潮作为重要部分之一，除了务工团体订票措施，还有“送票下乡”“民工春运专列”等暖心举措。

四十载风雨，四十载前行，中国铁路在“先行”道路上勇担责任，砥砺奋斗。增开临时客车满足高峰人流需求，刷脸进站、电子客票推行等便民举措让旅客出行体验更美好，幸福感和获得感在人民心窝油然而生。

团体票预订在温暖外来务工者回家团圆路之时，也体现了人民铁路为人民的责任及担当。相信随着科学技术的日新月异，中国铁路的智能化、数字化将不断走向前沿，越来越多的暖心、便民举措将出现在人们的旅途当中。