长三角铁路将逐步实现电子客票应用全覆盖

新华社合肥11月12日电（记者 张紫赟）记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路将逐步扩大电子客票应用实施范围，从11月12日起，合肥南站、南京南站、杭州东站等第一批45个车站正式启动电子客票应用推广，计划12月中旬前覆盖所有高铁线路和动车组列车停靠车站。

据介绍，铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票，旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车。

由于没有纸质车票，丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决。

铁路电子客票的实行，是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，将有力推进乘车凭证无纸化和多样化、报销凭证逐步电子化。

铁路电子客票的实行，是坚持“以人为本”理念。对旅客来说，坐火车最怕因为取票而误点，尤其是春运和节假日等高峰期，及其容易被耽误，而赶不上火车。而实行电子客票后，旅客购票、检票、乘车等流程都将更加方便快捷，不仅将提高旅客乘车出行的满意度，更能提升旅客幸福指数。同时，电子客票将更有效地保护旅客的个人信息。对车站而言，随着电子客票的应用和推广，旅客购票、取票、进站的速度将大大提高，将有效的缓解节假日及高峰期车站售票窗口和取票点的压力。

铁路电子客票的实行不仅是适应新时代信息化、科技化、现代化的发展，更是坚持五大发展理念中的协调和绿色发展的理念。乘坐火车无纸化，不仅能避免树木大量砍伐，节能减排、绿色低碳的环保要求，同时也是铁路行业实行创新发展的明智之举，展现了铁路企业承担可持续发展战略的责任。

投稿人：田品杰