启动电子客票应用推广融合科技便民服务　

记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长江三角铁路将逐步扩大电子客票应用实施范围，从11月12日起，合肥南站、南京南站、杭州东站等第一批45个车站正式启动电子客票应用推广，计划12月中旬前覆盖所有高铁线路和动车组列车依靠车站。(11月12日 新华网《长三角铁路45个车站今启动电子客票》)

众所周知，每年春运或节假日公路拥堵，或受雨雪天气影响，选择其他交通方式出行的旅客纷纷转向铁路，特别是在大风雪面前，高速公路、航班停运停开，大量旅客纷纷涌向铁路。一时间，一票难求、排队取票、排队检票成为了铁路部门惠及民生和最大限度地满足广大旅客出行需求亟待解决的焦点问题。电子车票的问世，将结束旅客匆匆忙忙排队取票，而后逐个检票进站的历史，这是铁路部门不断运用科技创新，贴近民生的成果。

为了确保广大旅客的出行，铁路部门启动电子客票应用推广还是便民利民的具体举措。铁路电子客票以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，旅客购票后，铁路运输企业出具纸质车票，旅客持购票时所用的有效身份证即可快速、自助进站检票乘车。缓解了火车站旅客扎堆的压力，贴心的服务让急于出行的旅客暖在心里。

同时，铁路部门电子客票将原纸质车票承运合同凭证、乘车凭证等功能分离，实现运输合同凭证电子化、乘车凭证无纸化、报销凭证按需提供，进一步彰显铁路与科技融合发展、高质量服务旅客的生动实践，也是中国铁路迈向现代化、智能化，不断创新前进的缩影。

铁路启动电子客票应用推广，提供最大限度的便民、利民服务举措，缓解了铁路运输的压力，给广大旅客出行带来更多的乘车轻松、方便，折射的是铁路敢于担当的社会责任感！更是铁路部门运用科技融合发展便民服务的工作延伸。（樊敏）