从铁路客货增势看人民群众满意率的提升

从中国国家铁路集团有限公司获悉，今年前三季度，全国铁路客货运量实现持续快速增长。全国铁路旅客发送量完成28.07亿人次，同比增加2.4亿人次、增长9.4％；全国铁路货物发送量完成31.54亿吨，同比增加1.81亿吨、增长6.1％，为经济社会发展提供了可靠的运输保障。（新华社）

纵观以上数据，着实亮眼，不由得感叹中国铁路好样的！自2018年初，原中国铁路总公司提出“交通强国，铁路先行”的号召以来。数百万铁路人的夜以继日、埋头苦干将中国铁路再次拉向了一个新的高度，也为我国经济社会的发展提供了坚实可靠的运输保障。铁路，这根国民经济大动脉亦随着时代更迭，跳动地越发磅礴有力。

俗话说“是骡子是马要牵出来溜溜”，我国铁路如今的发展到底如何，是要经得起检验的，人民群众就是检验最好的考官。据悉，今年以来，春运暑运及小长假等客运关键节点客流屡创新高。今年暑运62天，全国铁路日均开行客车8959列，同比增加1080列；其中有51天单日旅客发送量都超过1100万人次，暑运最高峰日旅客发送量、旅客发送总量等均刷新历史纪录。毫无疑问，如此火爆异常的铁路出行正是经受住了检验，才得人民群众如此偏爱。安全、正点、舒适、快捷，出行如此，夫复何求？再看货运，铁路部门聚焦重点区域、通道和品类，全力开展货运增量行动，保持了货运量的稳定增长，增幅达6.1%。运量增幅的背后，既是铁路部门的不懈努力，更是货主们对铁路部门的肯定与支持。

当我国高铁的迅猛发展及覆盖率的大幅上升，让越来越多的人们在家门口就能坐上高铁。线路的不断开辟给沿线人民带来便捷的同时也带来了发展的红利，高铁主力军作用日益凸显，成绩是喜人的。今年1月至9月，全国铁路日均开行旅客列车8538列，同比增加967列，其中动车组占比达71.6％。铁路部门坚持以市场为导向，实行高铁“一日一图”，为人民群众的日常出行提供了强有力的保障。

笔者认为，无论是客运还是货运的增量，究其源头终归还是我国铁路的发展得到了最广大的人民群众的认可。从慢慢游的绿皮车到风驰电掣的复兴号，速度快了、设备好了、服务优了、人民群众的满意率高了，这才是发展的实质！砥砺前行的70年，祖国已然腾飞，未知的将来则更为值得期待！

王玮