七旬老人迷路,幸好遇到了他们
有人说,高考对于每个中国人来说是一件大事,那么对于铁路来说,一年一度的暑运也像是一次大考,考验着铁路部门职工的运输能力、安全水平、服务质量等。
别看平湖南站是一个非客运站,一到暑运,他们的压力也不小,暑期一到,铁路线旁偶尔有大大小小的居民在玩耍逗留,这不周师傅今天当班,就给遇到了。
盛夏高温,汗水顺着助理值班员周勇军的脸颊肆意流淌,制服上都能起一层一层的盐渍,目送列车驶离平湖南站,周勇军掉头在烈日下,巡视着站场情况,突然发现有一名老人在平湖南站信号楼前徘徊,连忙上前查看得知,这位70岁左右疑似有老年痴呆的老人迷路了,立即报告了车站值班员,值班员立即报告了平湖南站警务区区长,并汇报给值班干部。为了不惊动老人,助理值班员周勇军主动陪伴,邀请老人进了待备室内休息,值班干部和警长到达现场后一起帮助安抚老人,老人说话口音较重,几乎不会说普通话,一时竟无法沟通,但能听出来是湖南口音,于是叫来了来自湖南的职工充当起了“翻译”。在大家共同努力下,了解到老人未带手机出门,买菜时迷路了,记不住家人的号码,不太会说普通话,正好走到了信号楼门口。所幸老人记得女儿的姓名,通过车站工作人员的多方联系和警方的大力配合,老人终于找到了家人。
原来,老人现年75岁,湖南省郴州人,老伴去世之后,老人一直一个人在老家生活,女儿放心不下,故接到深圳小住,老人为了能帮工作繁忙的女儿分担一下家务,出门买菜迷路了。中午赶回去发现父亲不在家,手机也没带,正心急如焚的寻找,没想到就有工作人员联系了她。警长告诉廖女士:也幸好是当班的工作人员工作认真,尽职尽责,及时发现了,一旦踏到线路上,后果不堪设想。廖女士再三感谢,临走告别车站工作人员时,边走边回头说:幸好遇见了你们,谢谢铁路好心人。
在这酷热难耐的夏天,因为工作性质或工作岗位的特殊性,顶着骄阳、面对酷暑,在高温的炙烤下坚守岗位。他们挥汗如雨坚守岗位,为列车安全出行保驾护航;他们目光锐利巡视站场,为生命安全铸造一道铁墙,他们的汗水在黝黑的脸庞上格外闪亮。
广州车务段 余文芬
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