喜迎开学季 铁路用服务说话

开学倒计时，一份由铁路部门精心制作的“大学生购票秘籍”在网络热传，图文并茂展示出“新生购票”“乘车事项”“餐饮住宿”“安全指南”等内容，一看就懂，一目了然，获得大学生的点赞。在《共青团中央》公众号转发后，这个秘籍的浏览总量已超过10万次。

“长长的钢轨连着诗和远方”，别认为酸溜溜的，其实这美好的词句并不是空想得来的。她来源于铁路部门的艰辛努力，铭记于莘莘学子的内心深处，根植于人民大众的温暖情怀。无论是悠悠的绿皮车还是飞驰的复兴号，变化的是外延，不变的是内涵，每一个时代每一代学子，“站台”、“钢轨”、“火车”、“汽笛”都在他们“指点江山、激扬文字”的青年时代镌下难忘的回忆。这份情，一生不舍。

在我国，铁路是大众化交通工具和重要民生工程，与人民群众生产生活息息相关。“铁肩担道义”，铁路以为国为民的使命担当，致力于满足旅客出行需求，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，持续改进旅客乘车体验。新中国成立以来，铁路始终坚持人民铁路为人民，把群众观点和群众路线深深植根于思想中、落实到行动上，顺应人民群众新期盼，在提高运输供给质量和服务水平上下功夫。

铁路部门落实为民理念，心系脱贫攻坚。铁路修到家乡，火车开到门口，优惠送给大学生。据悉，根据《2018-2020年铁路建设支持打好精准脱贫攻坚战工作方案》。今年上半年，14个集中连片特困地区、革命老区、少数民族地区、边疆地区累计完成铁路基建投资1823.58亿元，占全国铁路基建投资的78.4%。由于我国幅员辽阔，经济发展不均衡，他们精心开好公益性慢火车和农民工集中地区普速客车，不断提高铁路运输扶贫精准性和有效性。

时代变迁，真情永驻。“为了梦，去远方”，铁路给莘莘学子加油鼓劲。这代大学生最幸福，如果是第一次离家出远门，美好、舒适、便捷、安全、优质的感受会更加强烈，铁路送出的是服务，传递的是真情，收获的是感动。一部秘籍，一种担当，一份初心。网友评价：“开学季，铁铁的这波操作好贴心。”（宋潇璇）