靠“说服式”引导，难以从根本上遏制的不文明行为

记者从公安部铁路公安局获悉，为确保旅客出行安全，七月份以来，各地铁路公安机关进一步加强列车警务工作，密切与客运部门联系，增加值勤警力，加大巡查力度，积极开展治安整治，全力打造平安列车。（中工网8月26日）

铁路是个大众交通运输行业，由于体量大，价格廉，运行速度快等特点，是大部分旅客出行首选，也正因旅客成份多，在匆忙中，或多或少的出现一些不和谐、不文明行为，引来媒体关注，网民吐槽。

近期暑运进入高峰期，随着客流量的增多，在火车站、列车上也如同暑运客流一样，不和谐声音、不文明现象，屡屡见于报端，有车内吸烟的、有霸座占座的，还有更为严重的，如：醉酒滋事、携带危险物品、抢盗偷窃等，出现这种现象，笔者认为客观原因是旅客自身素质存在差距，对法律法规不了解，根本原因还是公安部门打击力度不够，隔靴搔痒难以震慑这些不文明行为。

如何治理铁路公共场所乱象，维护良好的乘车环境。笔者认为可以从以下几方面着手。首先，要硬起铁腕抓整治。加强对旅客进、出站的安检力度，在客流密集地区，增加警力和安保力量。如昆明、安康、海拉尔等铁路公安部门的做法就很给力，他们抽调民警增援夜间运行时间长的重点列车，让违规者不敢违。其次，要提升警务快反能力。旅客流动发生不文明的事，出现违规行为，往往就在一瞬间，在短短的几分钟时间里，如果不及时遏制与打击，旅客看在眼里，急在心里，因此，提高快反能力，至关重要，哪里有情况，哪里就有警察的身影非常必要，也非常现实。再次，抓好宣传是基础！铁路与公安部门要结合近年来发生的涉铁典型案例，要通过线上线下、媒体工具、标语广告等向广大旅客进行广而告之，让正能量占据制高点，用社会主义核心价值观，来潜移默化改善旅客的认知度，自觉遵守社会公德，用铁路法律法规，通过APP、公众号等形式，让旅客了解有关治安管理要求，制度的刚性约束，让违规者不想违，对出现的违规者，铁路警察要敢于亮剑，要有“零容忍”的锐气，让其“流汗出血”，付出应有的违规成本，重管重罚之下，再与征信、诚信相挂钩，试想还有不怕丢脸者吗。诚然，严管是手段，目的是引导遵规，对于旅客而言，出门在外，多一事不如少一事，约束好自己最重要，一路顺行比什么都重要，如果违了规，受了罚，试想，一路上心情啥滋味，只有自己心里最清楚。

维护公共文明，人人有责。民警纵然有管理之责，作为旅客也要勇敢的站出来一起怒对，当不文明者，不守规者，如过街老鼠一样人人喊打，试想，还会出现这种丑陋恶习吗？

尚淼