铁路扩大电子客票试点范围

据悉，7月27日起，中国铁路进一步扩大铁路电子客票应用试点范围，在海南环岛高铁试行电子客票的基础上，陆续增加上海至南京、成都至重庆、广州至珠海（湛江西）、昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路开展电子客票应用试点。

据了解，“电子客票”也称“无纸化”车票，是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。我国现有的铁路旅客车票，为红色条码车票和蓝色磁介质车票两种，均采用实名制，集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体，旅客需凭车票乘车。而实施电子客票范围内的车站，对购买电子客票乘坐动车组列车的旅客，可直接凭购票证件(如身份证等)，刷脸进站、刷证上车、车内查验、刷证出站，不用特意在乘车前换取纸质车票。

笔者认为，电子客票应用成熟后，将为铁路部门创新服务方式，开展延伸服务提供良好条件。一方面，铁路售票服务范围将更加广泛，旅客可利用遍布城乡的银行、邮局等网点和自助设备购买电子客票，铁路售票网络覆盖范围将更广泛，旅客支付也更便捷。另一方面，随着城际高铁公交化开行，售票服务形式更丰富，由于无需印制纸质车票，铁路部门将逐步开发城际高铁周票、月票、计次票等产品和预约售票服务，进一步提升旅客购票体验。电子客票全面替代纸质车票后，将不需要大量纸质票，每年为我国节约大量的资源。可见电子客票的大范围推广在我国环保践行上可谓是先行一步。

铁路的发展，呼应着民众对于美好生活的向往。中国铁路积极响应国家号召，全身心致力于为广大旅客提供更多美好体验。笔者相信铁路部门通过不断改善便民举措，必将会最大程度让广大旅客出行充满获得感和幸福感！（陈玉芳）