让永不生锈的劳模钥匙开启“铁路先行”新征程

曾信祥，长沙客运段全国五一劳动奖章获得者、全国劳模。在铁路客运岗位工作了35年，退休已经10年。他，退休不退岗，长沙客运段的各次列车都是他的岗位。他，随身携带一把80年代刚入路时，单位发的铜制列车钥匙，虽然陈旧磨得没有任何棱角，但依然闪闪发光。

   文明的高度始终是同热爱劳动密切联系着的。人们常说，如今的生活越来越好了，需求和体验早已从“刚性级别”转向“柔性”升级了。但回溯静思，当打开高铁车门看见的“一尘不染”，当夜半运行列车员的暖心“守候”，当体感服务的悄然升级，当车内厕所地面光洁如新，不可缺少的是那些最平凡岗位的倾力奉献。一个社会发展进步，劳动精神从来不可或缺。

     早期的铁路工作环境异常艰苦，而客运工作的流动性又加剧了这种艰辛。在曾信祥初入铁路岗位时，铁路客运服务，只有规章没有具体的服务方法，而上世纪90年代，曾信祥就开始创新服务方法，经过不断摸索、实践，“六四服务法”问世了。这个服务法获得了当时铁道部的DCQ优秀成果奖，并在全国客运行业普遍推广。当心中有阳光,脚下才有力量,为了理想能坚持、不懈怠,曾信祥才能创造无愧于时代的人生。

    “爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献”短短24字恰恰诉说了曾信祥劳动美的精髓与深意。岗位意味着责任，也意味着牺牲。为了人民利益和旅客福祉，为各地的旅客提供着细致周到、贴心便利的服务，他艰守一线，以卓越的劳动创造、忘我的拼搏信念、甘于奉献的铁路情怀，让南来北往的旅客有机会与家人享受节日的喜悦。从另一个角度来说，曾信祥又何尝不是广大旅客无声胜有声的亲人呢?又怎能不令后来人肃然起敬呢? 老一辈铁路人的普世价值观：铁路靠价格竞争是有限的,靠服务竞争是无限的，只有一流的服务、一流的形象,才能追赶时代的潮流。这就是曾信祥的诗和远方，也是他生生不息的中国梦、铁路情、劳动美！

  “ 我干了几十年客运工作，特别热爱这个岗位，服务旅客是我的人生之乐，生命不息，就要服务不止１曾信祥在职责所在、岗位创新、职业道德等方面忠诚践行了一个劳动者的光荣使命，而他清浅一生可以用十个字来概括，那就是“勤劳、敬业、学习、创新、爱心”。在他内心深处始终认为劳模的招牌，只是头顶上的一个光环，“退休之前，我让它发光，退休后，我不会让它生锈。我想把这个光环擦得更亮，让它后继有人，让更多的岗位涌现出更多的劳动模范”，曾信祥如是说。至今长沙客运段还再传颂着“劳模言传身教 职工学取真经”，“劳模退而不休旅途倍受称赞”的佳话。

    滴滴汗水，折射闪光的人生价值；颗颗螺钉，铺筑坚持不懈的信念。岁月更迭，总有些东西不变，谁在坚守；世间沧桑，总有种力量不歇，为谁丰盈。正是中国梦在“站起来、富起来、强起来”的道路上奋斗不止；正是铁路情在“交通强国，铁路先行”中创造伟大；正是劳动美在“改革促发展，先行展作为”中凝聚正能量，中国铁路的崛起、发展、复兴、跨越、引领，奏响了一个时代的最强音。当下，全路上下都在“建功新时代，壮丽七十年”，让曾信祥的初心，指引我们永远朝着“下一站”奔跑。中国铁路本来就是一辆高速前行的列车，“下一站”让人充满想象，新时代让长沙客运段充满希望，作为新时代的追梦人，我们要将热心、将温暖带给更多人，带到更远的地方，用自己的“辛苦指数”提升更多旅客的“幸福指数”！（姚洪）