全国铁路调图，服务旅客再次升级

全国铁路实施新的旅客列车运行图。这一次的调图不仅加开了车次，更是新投入一批复兴号动车组，意味着有更多人享受复兴号动车组的优质服务。不仅如此，据中国新闻网报道，此次调图，铁路警察将重点整治霸座行为。

对于很多人来说，调图有什么作用，又有什么意义呢？

调图优化了铁路客货流市常铁路部门在每一次调整列车运行图时，都会在分析客流、调查市尝网络调查、大数据分析的基础上进行的，不是草率颁布决定的。比如，每年的客流高峰暑运和春运前，铁路部门都会进行一次调图，方便旅客能够顺利购票乘车。同时，高铁新线的开通，也要求铁路部门必须统筹规划、严密安排好、利用好每条高速铁路。当下，越来越多的人出行选择乘坐高铁，普速铁路的客流量相对逐渐减少。协调普速铁路列车车次，增开普速货运列车，提升货运量吞吐，提高旅客输送数量，是铁路优化客货流市场的目的，也是调图的目的所在。

调图提升了旅客的服务体验。据中国铁路官方微博称，目前，全国铁路互联网订餐站点为38个，旅客在使用12306APP挑选餐品下单成功后，服务人员会把餐食送到点餐旅客的列车席位上，为旅客提供了用餐选择，告别了以往泡面加盒饭的单一选择。同时，优化了候补购票功能，旅客们如果没有买到热门车票，可在线点击候补按钮，即可成功办理，为旅客购票难、选票难、抢票难提供了便捷方式。再者，压缩了乘车用时。据统计，此次调图，压缩最大时长为1小时42分，最短压缩了25分钟，压缩旅途时间意味着增加乘客在目的地办事、旅行时间。在时间大于一切的今天，铁路调图将会带给旅客越来越好的服务体验。

调图保证了旅客的乘车安全。调图不仅是对列车车次的调整，对铁路安全、旅客安全更是有了新的“调整”、新的要求。高铁“霸座”事件一直被广大网友诟病，“霸座者”嚣张跋扈的态度让不少人义愤填膺。在今年6月，587万人失信人名单被限制购买高铁车票，有效的克制了一大批失信人员的失信行为。此次调图，铁警将全面出动，全面整治高铁霸座行为，各地铁路警方还重点整治寻衅滋事等违法行为，严厉打击“盗抢骗”等违法犯罪行为，为广大旅客提供一个良好的乘车环境。

由此可见，铁路调图“任重而道远”。每次调图，我们都会发现，可选的车次变多了、乘车时间变短了、旅客出行和到站时间也更人性化了。铁路部门在兼顾客运与货运的同时，保证了旅客优先，充分体现了“以人为本”和“人民铁路为人民”的宗旨。

袁博