“双网融合”网聚天下客

选择这样特殊的地点召开发布会，正是源于国铁吉讯的核心业务，以高铁WiFi触点为入口，提供全链条的旅客出行服务。（中国经济网  7月6日）

互联网和高铁网继续共举大事，国铁吉讯完善掌上高铁APP，在满足人民美好生活需要方面做实做细服务工作。最近几年，我们看到国铁加快“高铁网+互联网”融合服务，通过开展铁路互联网订票订餐、自主选座、在12306网站和手机客户端推出接续换乘方案推荐服务、复兴号动车组全面实现WiFi服务、研发高铁大站智能导航系统、人脸识别快速进站等措施，还有高铁迎来WIFI+5G新技术，着力完善旅客出行体验，让人们从“走得了”逐步变为“享受出行”。

国铁吉讯此次完善掌上高铁APP，是铁路全心全意为人民服务宗旨的体现。国铁吉讯不是第一次推出新服务，去年6月，国铁已经将股权转让给吉利和腾讯，合作效果明显，实现了国企与民企优势互补、合作共赢。如今，掌上APP已不鲜见，为了更好地服务旅客，国铁吉讯这次针对站+车+站模式，以实体服务和网络服务相结合为落脚点，服务贯穿高铁行程始末，标志着国铁和吉利、腾讯等民企合作，已经从相“加”阶段迈向相“融”阶段，实现融为一体、合而为一。

现在，国铁吉讯抓住3.5小时乘车空档，开发乐享3.5小时高铁时光，目的在于解除民众乘车焦虑和疲乏，提升高铁网络硬件品质，来满足旅客乘车的软性精神需求。铁路大胆探索、积极作为，使互联网阵地得到拓展，双网融合能力明显提高，高铁服务气象一新。铁路作为央企，不仅要保证自身的发展，更要肩负起树立新观念，围绕国家经济发展的思路，带头全力打好主动仗的责任，把铁路改革发展的战略迅速见于行动，付诸实践。铁路乘势而上，着力创新工作理念思路，深化双网融合内部机制创新，拓宽互联网平台载体，强化技术支撑和服务保障，将融合发展工作向纵深推进，进一步实现铁路和民企强强联合，为乘客带来更多、更新、更好的服务。

当下，双网融合是大趋势、大作为。国铁以高铁WiFi触点为入口，提供全链条的旅客出行服务，意味着铁路为民众提供了更高水平的互联网软性服务、更舒适的乘车条件，期盼百姓能出行得更方便、更舒适、体验得更美好。人民对美好生活的向往，就是铁路孜孜以求的奋斗目标。（李晓花）