铁路顺利完成春运“大考”

3月1日，为期40天的2019年铁路春运圆满结束，全国铁路累计发送旅客4.1亿人次，首次突破4亿人次，同比增加2539.2万人次，增长6.7%。

2019年的春运是建国70周年的第一个春运，我们看到了铁路走向市场，走向社会大众的夯实努力和行动，“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的总目标平易近人且贴近旅客。中国作为目前世界上人口数量最多的国家，每年的春运对交通部门都是一嘲大考”，面对着一年年艰巨的人口大“迁徙”任务，铁路运输部门却总能交出令人满意的答卷，为你打call。

须臾之间，崛起腾飞。曾今，铁路春运在老一辈人心里是印象深刻的，那时春运的主题是“灰色”的，你或许还没经历过彻夜排队购买一张回家的火车票、火车开行前车票的意外丢失、挤满旅客的绿皮慢火车等；历经几十年的艰苦奋斗，中国铁路响应时代发展的号召，紧紧跟随改革开放的步伐，一路劈波斩浪，引进国外先进技术进行消化吸收再创新，自主研制出了具有自主知识产权的世界一流的高铁核心技术，从“追赶者”角色转变为“领跑者”，中国高铁更是以一张靓丽的名片走向全世界。今天，旅客出行购票只需在手机APP上操作即可、进站乘车刷身份证甚至刷脸即可、乘坐高铁与美团外卖订餐同步进行、即将建成的全国首个5G火车站等。一场说走就走的旅行已经开始了，你还在等什么呢......

春运“大考”已结束，提升服务才“开始”。在未来的日子里，每当有旅客聊及春运，第一条件反射不在是忧虑，应该是怀着愉悦的心情，踩着轻快的步伐进站乘车，并且享受着温馨的服务。在“平安、有序、温馨”的基础上，春运将会更加“幸福”，旅客也必将会体验更美好！我们完全相信经历春运考验的铁路人必将以更自信、更热情、更饱满的心态去服务旅客，不断向社会展示铁路发展的新形象。（李松）