暖在心窝的“公主抱”

“保障重点旅客出行需求，是我们提升列车服务质量的有效途径，旅客出门在外不容易，我们多伸一把手，他们就少一些焦虑，这样才能让旅客的出行体验更美好。”长春至南宁K2388次列车长赵振起说。

近日，列车长“最美一抱”的动图走红网络。故事发生在2月13日，长春至南宁K2388次列车上，乘客何大娘下肢瘫痪行走不便，又是第一次出远门，没有买到卧铺票。列车长赵振起了解情况后，将列车员铺位调整出来，并专门安排列车员一路细心照顾老人。列车驶进南宁站后，另一名列车长谭化见老人下车困难，一把抱起老大娘，送到了站台。列车长怀抱何大娘的姿势更是被网友称为“最美公主抱”！

小小的一个举止，看出了中国铁路发展的新篇章。近年来老百姓的出行幸福指数不断提高，从纸制车票到电子票，从窗口排长队买票到互联网购票，从人工检票到自助验证刷脸乘车，从普通绿皮火车到现在350公里的“复兴号”动车组，从推车卖货到现在的网上订餐，从原来的让旅客“走得了”到“走得好”再到如今的“让旅客体验更美好”，铁路带给人们的出行体验越来越舒适，越来越温馨。

“最美公主抱”彰显的是铁路职工“人民铁路为人民”的职业操守；走红网络也是人民群众对我国铁路发展的肯定，更是对正能量的支持赞誉。列车长的“公主抱”让在外奔波的人儿心里暖暖的，铁路的发展，时代的变迁，无处不显示着我们这美好的时代！（张雨）