急旅客之所急，服务意识层次高

“替我同学谢谢你们了！这台笔记本装有宝贵资料，要是找不到，不知我同学有多着急？”陕西理工大学学生朱世玮向安康火车站客运值班员梁芳感谢道。(阳光网)

电脑在生活中扮演着重要的角色，办公，娱乐，休闲都来用电脑来实现。对于大多数人是用来上网的，但对于单位来说电脑存放着一些重要的文件，对于如果发生电脑丢失则会引发信息泄露。

对于大学生来说，基本每个人都有电脑，他们用来学习或是用来玩游戏等等。但学生主要以学习为主，重要的学习资料当然必不可少，同时也存放在自己的隐私。像毕业生的简历、毕业论文相信都是存在电脑上，一旦电脑丢失则要重新编写。

大学生属于没有经济来源的一类，除了寒暑假打工或是平时的勤工俭学赚来的钱，大部分都是家人给的。大部分人的电脑相信都是家里人掏腰包买的，一旦丢失难免受到家人的责问。

笔记本电脑对于大部分人来说属于贵重物品了，大学生放寒暑假都会把电脑带回家，而一些马虎的学生容易遗忘在火车站或是公交上。对于贵重物品的保护，少部分学生的意识还是有所欠缺。

该站客运员张小红检完安康至汉中K8223次车票巡视二楼旅客候车区域时，猛然发现空荡荡的椅子上放着一个黑色笔记本电脑包。根据经验，张小红判断这是一件遗失物品，经清点，包内红黑色DELL笔记本电脑一台，配有耳麦、鼠标、电源线。

出门在外丢失东西的时候的心情都是相当急迫的，该站客运员明白失主的情况急忙要求广播员发布消息，同时，她用手机积极联系刚才开车不久的K8223次、T237次列车长，希望通过列车广播协助车站查找失主。

K8223次列车长传来信息，乘坐该次列车的一名自称成林茹的陕西理工大学学生丢失物品与张瀚尹描述物品所相同，并委托同学次日来领龋张瀚尹才慢慢松了一口气。

该站客运员展现了良好的职业道德素质，急人之所急更是将待旅客如亲人贯彻到底。该客运员发扬了拾金不昧的良好美德，坚守一线为旅客财务安全坐保障。在此同时也希望各位旅客保管好贵重物品，不要到事后干着急。

通讯员：陈松