霸座事件 “零容忍”，让旅客体验更美好落于实处

在春运安保工作中，各地铁路警方针对旅客群众关注的霸座问题，始终保持严打状态，坚持对霸座、醉酒滋事等扰乱站车等公共场所秩序的行为“零容忍”，确保及时发现，快速处警，妥善处置，依法处罚。（新华网）

霸座醉酒抽烟影响列车运行事件层出不穷，到底是法律约束力不够，还是社会文明的落后。霸座醉酒滋事等事件是不文明行为的体现，而这种行为的频频出现背后的原因引人深思。

霸座是因为无座，无座难道就不能买票，买不到票那是因为自身购票不及时或是客流量较大的情况导致的，但这并不能作为霸座的借口。霸座根本没有借口，临时借坐无可厚非，但一坐便是专座这是决不允许的。

火车上醉酒滋事事件不在少数，在一个公共场合喝酒已经是不文明的体现，不管在什么地方喝酒都要有个限度，醉酒伤身并不是空穴来风。车厢这么一个复杂的环境中，喝醉酒的人做出的行为更是让人无法理解与忍受。而醉酒之人并不能保持清醒，往往会造成一定的恶劣影响，影响其他旅客的乘车体验。

旅客邢某在宁波开往长春的K76次列车上醉酒滋事，辱骂、殴打列车工作人员。经过调查取证对邢某处以行政拘留5日处罚。旅客刘某在K340列车上酗酒滋事，无故占用列车办公席，先后辱骂、殴打两名旅客。乘警调查后，将刘某移交给秦皇岛车站派出所。随后，天津铁路公安处依法给予刘某行政拘留15日处罚。一件件事件都代表着铁路正在加大霸座等恶性事件的整治，零容忍并非空穴来风。

工作中，各地铁路公安机关组织民警加强对售票厅、广尝候车室等区域的巡查，特别是在安检、检票等关键部位，增派警力，结合视频监控巡查，快速处置各类扰乱秩序违法行为。

影响旅客乘车出行的恶性事件，采取零容忍，彰显铁路单位对服务旅客，让旅客体验更美好并非止于口头。服务旅客，采取切实有效更直接更果断的行事作风，旅客体验才能真正的落在实处。

通讯员：陈松