看不见的服务员———高铁质检员

出行乘坐高铁已经成为我们便捷出行的时尚方式，对于不熟悉铁路的普通旅客来说，总会以为铁路为我们服务的只有司机、乘务、检票、售票人员，其实一辆高铁的运行背后有无数的服务者：“调度员、信号员、检修员等无数个背后默默工作者”今天我们说的是高铁质检员。

笔者回忆第一次乘坐高铁的情景，高大上的车型，敞亮的空间，干净舒适的座椅，乘务甚至可以和空姐媲美，每天从早到晚不间断发车，那是什么人为旅客提供了这么舒适的出行环境呢，答案就是高铁质检员。

因为从早上6点到夜晚12点都有高铁在一直工作，所以高铁质检员的工作时间大多是昼伏夜出，每当动车入库后，这群看不见的服务员才刚刚开始他们的工作，有清理垃圾袋的，有检查添置动车服务备品的，有检查旅客有无遗失物品的，每名高铁质检员至少一个班次要检查高铁动车16组以上，步行超过10公里，而且都是夜间作业，其辛苦程度可见一斑。

“我们的高铁质检员都有10年以上客运列车乘务工作经验，是名副其实的动车管家。一年365天，无论刮风下雨，都有职工在辛苦劳作，严把着高铁动车组出库整备质量关口。”广铁集团长沙客运段整备车间副主任李亿群介绍说。

他们是一群旅客看不到的服务员，正因为他们全年不间断的辛勤工作，我们才能有如此舒适的出行环境，向每一位高铁背后默默付出的服务者致敬，因为有你们在，中国高铁才能骄傲的向世界递出自己的名片！

王武