情浓开学季，铁路服务温暖学生返程路

随着元宵节结束，各大院校也陆续开学，寒假结束的学子们纷纷开始离家返校。广铁集团客运部门预计，2月21日至25日，广铁将迎来学生返校高峰，2月23日迎来学生客流最高峰。（2月20日 华声在线）

又是一年开学季。元宵过后，随着各院校开学，莘莘学子和务工人员纷纷踏上返程，铁路又迎来高峰“大考”。如何应对好这一高峰客流，让学子们更快更好顺利抵校，也就成了交通部门需全力应答好的“考题”。让我们乐见的是，今年春运铁路服务不断提速提质，以一系列举措温暖了学子返程路。    大幅提升运力，让出行选择更多更顺畅。运力提升是缓解高峰的最有效举措。在春运增开大量列车的基础上，铁路部门又见缝插针，合理安排，让返校选择更多更顺畅。为做好学生客流运输，广铁集团开设学生票售票窗口1219个，方便学生旅客购票、取票。成都局集团公司针对学生客流普遍集中在川渝地区及成都、重庆两座主要城市周边的实际，积极增开短途列车方便旅客出行。有的放矢，科学增车，让铁路运力得到了更充分的发挥。  开辟“绿色通道”，让出行更快更从容。自2月13日以来，返校学生流启动并逐渐进入高峰，贵阳三大火车站开通“学生绿色通道”，确保每一位学生都能买到票保证他们安全出行。又如，南宁车站方面重点落实好学生返校购票、托运、候车、上车“四优先”政策，在学生集中出行期间和重点列车到发时段，车站调剂劳力适时增开售票窗口，加强候车引导和上车组织，确保学生安全顺利返校。绿色通道、优先上车，让学生出行更快人一步。   铁路走心服务，让出行更暖更温馨。针对学生客流与外出务工客流、元宵探亲客流叠加的情况，铁路多措并举为学生护航。长沙站将在学生售票专窗张贴醒目、大幅的售票导示标志，设置学生购票区域，引导学生有序排队。高铁长沙南站从21日零时起开启“通宵运行”模式，连续两天在零时至6时期间开行高铁临客。株洲站通过微信公众号“彩虹之窗”为学生旅客提供行李搬运等预约服务。走心服务，让学生返程更平安、有序、温馨。  春运渐尾声，温馨服务永在路上。铁路全力应对春运客流高峰，小处着手，大处着眼，让春运繁忙而有序，紧张而不失欢畅。不管是关爱务工人员，还是情暖开学季，都处处彰显了铁路温情，让我们感受到更美好的出行体验，也让我们更有感于“人民铁路为人民”的初心和诚意。（胡辉）