平安、温馨、有序，才是春运的主题

2019年春运节前的工作在平稳有序中取得了圆满的成功，无论是媒体上，还是现实中，我们听到最多的是回家的票好买了，车更快了，出行更便捷舒适了，旅途更有趣了。目前，节后的返程客流正处于高峰期，我们相信春运“后半篇文章”也一定会书写的精彩带劲。

其实纵观今年的春运，我们发现科技信息越来越浓。在高铁站普遍刷身份证进站的时候，广深线在原有刷银联卡进站的基础上率先推出了支付宝扫码进站，只需要2秒钟快速进站乘车；而很多车站自动人脸识别闸机的推广，让进站只需要3秒钟，更是大大缩短了排队等候时间。同时我们看到，自动售票机、自动取票机、免费WIFI、电子引导系统等已经成为了各大车站的标配，真正让老百姓出行更方便，更快捷，体验更美好。

今年的春运，购票更方便。以往的春运，人们抱怨最多的是票难买，车难坐。目前这种情况伴随着高铁的飞速发展已经大大得到了缓解。铁路部门在春运期间通过调整运力，通高铁的地方加大开行对数，没有通高铁的城市多开普速列车，通过尽可能扩大运能，有效的缓解了购票难、坐车难问题。同时，学生票进校园、团体票送票上门、12306网站候补订票等一系列便民措施，让购票更方便，更容易，让回家的人彻底告别了“一票难求”。

今年的春运，服务工作更贴心。我们看到广州站、郑州东站、北京西站等大型车站提前谋划，想旅客所想，为有需要的出行人员提供轮椅、免费充电、茶水等，同时针对重点旅客提供预约服务，有专门人员进行引导、协助乘车，消除出行的后顾之忧。广州火车东站在候车室推出了儿童游乐区，让带小孩出行的旅客有了放心安置孩童的地方，不再担心孩子到处乱跑不安全。这一系列措施都在表明铁路一直在坚持以人民为中心的发展思想。

有人说，工作的地方没有家，家里没有工作，在这样的纠结中就产生了春运。我们相信，伴随着中国经济社会的提升，伴随着铁路的不断发展，春运将会和“纠结”二字越来越远。平安、温馨、有序，才是春运的主题。