感谢春运路上的年轻“马甲”
2019年春运从1月21日开始至3月1日结束,预计发送旅客将近30亿人次。共青团中央此前联合国家发改委、公安部、交通运输部等7部门共同启动2019年中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”,20余万名青年志愿者上岗服务春运。
春节假期刚过,又迎来春运返程高潮。针对江苏省外来务工人员多、在校大学生多、过境人员多等特点,共青团江苏省委牵头组织全省青年志愿者在9个机尝29个火车站、91个道路客运站、139处高速公路服务区和12个地铁运营单位开展服务。(新华社2.11)
志愿者,如同其名,始于志愿,重在志愿。我们常常在火车站,十字路口,机场看到他们,或带着红色袖套,或穿着橙色、红色马甲,或戴着志愿者的吊牌。他们,没有薪水,没有补休,自愿参加,不计回报。2019年春运期间,全国预计发送旅客将近30亿人次,全国铁路预计发送旅客4.13亿人次,再创历年春运新高。 今年春运比上年提前11天,春运开始,学生流、务工流即相互叠加,节前客流压力较大。我国高等院校在校生近3000万,外出农民工1.8亿,返乡群体庞大。学生流自助进站乘车没有问题,但是民工流乘车常常有些许困惑。找不到检票口,孩子需要喂奶,不知道南京站和南京南有什么区别,行李多过不了闸机,什么时候检票,无法使用闸机等等。铁路客流大幅度提升,车站工作人员有限,旅客服务常常跟不上,尤其是遇上大面积晚点等非正常情况。而这时候,火车站涌入了一群年轻“马甲”们,他们有文化,有热情,有体力,给寒冷的冬天带来了温暖。物品搬运、检票口引导、重点旅客服务、药品发放,还有为候车旅客送福袋、春联、汤圆等小礼品……这些并不起眼的“小事”,温暖了回家路上的旅客们;这些并不起眼的“小事”,减轻了些许铁路工作者工作量;这些并不起眼的“小事”,浓缩着年轻志愿者们暖暖的关怀。
春运客流已经过半,节后客流也在平稳运输中。年轻“马甲”们在火车站,解释耐心,服务热情,不怕苦,不怕累,甘于奉献,这是一群有温度的年轻人,这是一个温暖的春运。感谢春运路上的年轻“马甲”,你们是最可爱的人!(蒋敏)
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