售票多元体系助力春运“瘦身”

中国铁路广州局集团公司持续推进春运售票多元体系建设，不断提升旅客购票便利化水平，旅客买票更加便利轻松。今年春运，广铁集团在高铁车站大幅增设自动售票机和互联网取票机，总数达2326台，比去年春运增加211台。（经济日报1月21日讯）

今日春运正式拉开了序幕，春运车票也已经在各大购票平台发售，一张车票，承载了无数游子一年的期盼，当顺利买到回家的车票时，无疑是欣喜而激动的。窄窄的车票意味着幸福的归途，连接着故乡与梦想的距离，传递了思念与家庭的温暖情愫。

“慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归”，品读孟郊感人至深的颂母之诗，愈觉亲情可贵，笔者认为一张窄窄车票不仅代表归途，更能成全了“谁言寸草心，报得三春晖”的团圆之美。

铁路作为国民交通大动脉，自是不断进行技术革新，畅通旅客春运归家路。以广铁集团为例，为了满足“春运大军”的需求，从“遐迩一体”到“排兵布阵”都经过“苦思冥想”。从实际出发，推行“票厅延伸服务”、“售票方式革新”、“城乡代售网点升级”三大“便民服务”，推行与“互联网+”丰富配套的支付方式，从现金，到刷卡，再到手机支付，都在一定程度很好的解决了车票的供需矛盾，减少了旅客春运的“出行烦恼”，提升了旅客春运出行的效率。

不仅有“暖心之策”加持春运，还要让旅客从“走得了”到“走得好”提升。广州一直是全国春运主战场之一，据数据预测广铁地区旅客发送量将达3088.3万人次，无论是旅客发送量还是到达量都较以往有了增长。据统计广铁集团为近5000家企业、自组团预订春运团体票39.7万张，今年春运期间安排开行62趟外来工专列，让更多的外来工拥有“专享”旅程。这一暖心之举践行了“充分保障”的原则，拉近了家与心灵的距离，做了温暖旅客的实实在在的好事情，展现出“老大哥”的担当和温情。

忽如一夜春风来，千树万树梨花开。售票多元体系是铁路部门推行的新服务举措，让人们出行的获得感、愉悦感、幸福感与日俱增。殊不知，铁路春运之所以能“瘦身”，是因为建设的步伐“追上了”国民供需的变化，国家铁路的发展日益强大，也映射了国家整体实力的提升。笔者认为将不单单是春运“瘦身”了，在时代发展的浪潮中，不断创新、革故鼎新的中国将会在基于教育、依托科技中提升至更佳的强国风范。（肖武琴）