温暖游子心，候补车票功能春运提交满意答卷

18日，国新办举行2019年春运形势和工作安排发布会，中国铁路总公司副总经理李文新表示，春运开展候补购票以来，截至1月17日，一共接到候补订单29.4万笔，兑现率达到62.6%，效果非常好。（中新经纬 1月18日）

春运，即春节运输，虽然只有40天的时间，但是这40天却是中国一年一遇人口大迁徙的日子。在外工作一年的游子们都想在春节这个节日里回去与家人团聚，享受家的温暖，但是“一票难求”却是阻挡了多少在外归家游子心中的愿望，寒了多少游子的心。往年游子们因买不到票而漂泊他乡，孤单过年的现象是比比皆是。

中国铁路总公司于2018年年底的时候推出“候补购票功能”，着实温暖了各位游子的心，大受欢迎。时隔一个月的今天，在春运开始之际，“候补购票功能”也没有令广大游子们失望，提交了一份满意的答卷，截止到1月17日，一共接到候补订单29.4万笔，剔除旅客主动退单，待兑现的订单19万笔，成功兑现11.9万笔，车票17.8万张，兑现率达到62.6%。这意味着什么呢？这意味着可以让17万人不能回家与家人团聚的游子们，今年可以踏踏实实，舒舒服服的与家人团聚了。这是一件可喜可贺的事，也是中国铁路总公司实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标下所做的一次重要举措。

此项举措不仅体现了中国铁路为人民的服务理念，也向世人展现了中国铁路是人民铁路的决心与意念。也是中国铁路在春运中为解决“购票难、购票贵、一票难求”现象的一大跨越，同时有力打击了春运期间，黄牛倒票，抬高票价的行为。

相信随着候补购票功能的持续推广，往年春运的一票难求现象，将会大幅度的降低，更多的游子都能踏上归家的旅途，再也不用因买不到而独自一人在外乡过年，体会那种孤独、寂寞、冷了。相信在未来的春运中，中国铁路会更加的与时俱进，利用新科技与互联网平台推出更多温暖游子心、更多方便购票、更多出行便捷的有力举措。最后在这为这次铁路总公司提交的答卷点一个大大的赞。