春运火车票打折体现铁路为民情怀

1月21日，2019年春运大幕即将开启。根据客流情况，铁路部门会临时增开多趟列车运送旅客。然而这些增开列车满载旅客抵达终点后由于返程旅客少，常常出现“回空”返回的情况。针对这一现象，近几年来，铁路部门为鼓励旅客错峰、反向过年推出了回空列车部分席位打折的优惠措施。

记者从北京西站了解到，目前涉及北京铁路的折扣方案已经出炉，春节前回空方向9趟列车打折，分别为成都开往北京站的3278次、重庆北开往北京站的3604次、哈尔滨西开往北京站的K4024次、安庆开往北京西的K4160次、南昌开往北京西的K4208次、成都开往北京西的K4218次、重庆开往北京西的K4302次、汉口开往北京西的T3040次、武昌开往北京西的Z4178次，最高可打7折；春节后回空方向3趟列车打折，分别为北京站开往成都的3277次、北京西开往成都的K4217次、北京西开往重庆的K4301次，最高同为7折。

众所周知，春运期间不管是航空、公路、铁路都是“一票难求”，部分交通方式的费用一度“水涨船高”。而多年来铁路部门一直保持票价不涨，在今年春运中甚至推出折扣车票，足以证明铁路以人为本的服务真谛，在关键时期主动承担起应有的社会责任。在笔者看来，铁路利用回空列车实行车票打折，具有三方面意义。

一是体现了铁路部门合理安排利用资源，避免资源浪费，在增运增收的基础上，让广大旅客受益，实现“双赢”。二是体现了铁路部门在春运部署上极具用心，不论是运输方面还是服务方面，相比往年的铁路春运，今年更具有特色，如部分车站已经试行电子客票、12306官方推出“候补购票”功能、“绿皮版”复兴号替代部分普速列车等。三是体现了铁路在新时代下的革新，不断推出新举措、新服务、新设施，焕发出青春和活力，展现出精干和高效，彰显了铁路在企业转型过程中的信心。

春运的脚步越来越近，相信铁路部门已经做好了充分的准备，能为全国人民交上一张满意的答卷，让我们拭目以待吧！