铁路新举措，铸造不一样的回家路

（：邹高琛）元旦小长假已经过去了一天，过年的气氛也变得更加浓烈。随着春节假期的不断临近，春运这个话题再一次进入公众的视野。

为了更好地迎接2019年春运挑战，铁路部门近日宣布推出多项新服务举措，为广大旅客提供更优质的春运服务。无论是抢票、售票、补票等服务方面，还是就餐、上网等体验方面，都有相关特色举措推出。多条铁路新线和多列动车组首次投入春运，提升了铁路运输能力，有效缓解了春运期间客流高峰所带来的巨大压力。为方便旅客线上购票，铁路部门优化了网络购票流程和售票设施，努力让每一位盼望回家的人都能尽快踏上幸福的回家路。同时，刷脸认证等新技术的运用优化了上车流程，身份核验不再是一件“麻烦事”，港澳台同胞也能轻松回家。

着眼2019年春运部署，我们不难发现，不管是用心程度还是服务水平，都比往年有所进步。铁路部门一向秉承为人民服务的原则，充分吸纳大众意见后，从旅客自身体验出发，聚焦小细节，改进大方面，努力让国民春运回家路更加舒适便利。每一个特色举措的实施，背后都有一群无私奉献的人们奋战在一线。每一个细节的调整，都是无数研究人员不眠不休的成果。每一个大显神通的技术中，都凝聚了全体铁路工作人员的心血与汗水。

习近平总书记在改革开放四十周年大会上指出：国家机关工作人员要始终全心全意为人民服务，始终为人民利益和幸福而努力工作。在新的一年春运来临之际，铁路工作人员不惧压力，为盼望归乡的旅客们送上温暖便捷的服务。铁路新举措，铸成了新的一年更加人性化的回家路，圆了难解的思乡梦，也让中国梦更加真实生动。