有了“候补购票”，让回家路更温馨！

明年春运，“候补购票”成为抢票失败后旅客捡漏的最后机会。昨天，中国铁路总公司公布了“候补购票”试点细则,从12月27日起，选取春运能力部分紧张方向的长途区段开展试点。旅客如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并预付票款，如该线路有退票、余票，12306系统将自动购票。每位用户可提交1个候补订单，每个候补订单可预订3张车票。铁路部门提示，在12306网站注册的用户须在网上通过刷脸认证的方式，进行人证一致性核验后，方可获得该项服务。

春运年年有，可谓景色各不同，历经各种艰难困苦考验的铁路12306购票平台，如今昂首阔步，用超前的技术升级自身系统，如今每日处理能力已提升到1500万张每日，基本满足旅客需求，也把曾经的尴尬送进尘封的记忆，对于众多的旅客来说，能顺利买到自己心仪的车票是最基本的愿望，在“候补购票”软件未投入使用之前，铁总的官方购票网站除了每日处理上千万张车票业务之外，还要应对各种恶意插票软件的攻击，并不断进行升级服务，也曾经出现过卡顿，瘫痪的尴尬，当然，复杂的网络环境也让12306平台从蹒跚中走向坚强，所有这一切，应该感激的是以单杏花为核心的研发团队，借用单杏花本人的话说：“在困难挫折面前也曾想到过放弃，这么一个庞大的系统，我从无到有见证了它的成长，就像自己的孩子一样，每次想到无数的人通过这套系统踏上了回家的路，我就感觉到幸福”。 

2019年春运也拍打着欢快的翅膀即将到来，对于异乡游子来说，历经多少年春运的洗礼，心理也逐渐走向成熟，铁路日新月异的变化已是不可同日而语，这个社会没有绝对的公平，尽管忙碌的铁路无法一一去满足所有游子的愿望，但是乡愁的情结，还有车票的情缘早已根深蒂固植入在游子的内心深处，理解的效果要远远大于埋怨，如今，随着电子客票逐渐推广，以及“候补购票”功能的使用，回家终将不再是遥不可及，寒风中排队购票既然成为历史，随着各种新措施的逐步到位，说走就走还能有多远。 

戏说春运，故事很多，最为感动的依然是轻触键盘鼠标就能收获自己心动的那张回家的车票。乡愁是一种情结，但是在中国复兴号引领下，曾经的咫尺又天涯如今悄然换位，天涯又咫尺让情结从此浓缩为刻骨的记忆，最为美好的记忆。（李金秋）