“候补购票”为春运送来福音

近日，中国铁路客票发售和预订系统研发技术带头人单杏花透露，12306的“候补购票”功能将于2019年春运期间上线，届时抢票情况将会再次缓解。(人民铁道网)

春运是我国一个独特的现象，数以亿计的人在同一时间段进行迁徙，这为交通带来了极大的压力。铁路肩负着大部分的客流，因而一票难求是每年春运的大难题，虽然近年来高铁的蓬勃发展给此缓解了不少压力，但购票难的问题仍没有得到很好的解决，其中黄牛囤票、倒卖车票的问题关键。近日，12306的“候补购票”新功能刷屏朋友圈，该功能将于2019年春运期间上线，强大功能令人期待，为旅客提供更大的方便点赞。

首先，毫无疑问，这次“候补购票”新功能肯定是广大旅客的福音。“候补购票”就是在没有买到车票的情况下，排队进入等候，在有余票的情况下，按先来后到的原则为旅客购票，这就为很多买不到票但又没有时间抢票的旅客提供了方便，这样的新功能是旅客的福音，为12306网站推出这样的功能点赞。

其次，毋容置疑，此次的新功能“候补购票”对于打击黄牛将起到很大的作用。虽然铁路部门仅是表示该新功能将对抢票情况起到缓解作用，但是，该功能针对打击黄牛的用意很明显，一是平台下了大力度整治网络购票环境，二是切断了黄牛利用第三方软件刷票的后路。旅客通过该功能，可以先于第三方软件购买到车票，这些都为极大的维护了购票的公平性及旅客的权益。

再者，这充分体现了人民铁路为人民的服务宗旨，是“交通强国、铁路先行”使命的落地生根，是践行“时代有召唤、人民有期待、铁路有担当”的根本要求。今年，中国的高铁里程达到2.9万公里，占据世界三分之二，中国高铁在世界上遥遥领先。上接天际，下接地气，铁路在服务人民方面、在方便旅客方面一直都在下足功夫，担当起历史的使命，不忘初心。

“候补购票”新功能强大，在极大方便旅客的同时，也严厉打击了黄牛的不法行为，功能不断完善，铁路服务水平不断提升，旅客体验更美好。总的来说，为春运回家的旅客感到高兴，也为春运有这样的超级服务点赞。