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2019春运铁路在行动

2018-12-23 18:56:23来源:用户投稿作者:藏亚飞

2018年12月23日,2019年春运首日火车票即将开售,这意味着春节又离我们更近了一步。为保证在外的人们都能买到称心如意的车票,安全抵达目的地,铁路部门采取多项举措,全力备战2019年春运。

首先是优化购票环节。铁路部门积极对12306购票网站进行改版,优化12306互联网购票流程,增加用户扫码登录功能,减少旅客无效点击,方便旅客快速购票;进一步优化验证码策略,最大限度减少旅客在购票环节出现验证码;进行电子客票试点,以电子客票替代纸质客票,身份证件作为乘车凭证,努力实现旅客自助进出站、自助检票乘车、自助办理车票退改签和变更到站。

其次是开通“候补购票”功能服务。据介绍,“候补购票”是指当旅客遇到车票售完的情况,可在12306网站平台登记购票信息并预支付购票资金,如有退票、余票,将按照候补时间依次递补,自动为旅客分配车票。届时旅客购票成功率将较以往有更大提升。

最后是投入更多的运能运力。今年春运,多条铁路新线首次投入春运,同时,新增多列动车组投入春运,投入2019年春运的动车组总量将达到3285标准组,其中新增动车组299组,这其中包括17辆编组超长版时速350公里复兴号动车组,同时时速160公里动力集中复兴号动车组也将首次在快速铁路运行。(藏亚飞)

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