电子客票时代的到来

记者从中国铁路总公司获悉，11月22日起，铁路部门将在海南环岛高铁实行电子客票服务试点，努力改善旅客出行体验，为旅客提供更加方便快捷的服务。（11月25日新华社）

  近日，中国铁路总公司党组书记、总经理陆东福在“智能高铁发展暨京津城际铁路开通十周年论坛”上宣布：电子客票将于明年在全国推广。今后铁路电子客票业务运营，有望实现乘客刷手机、刷身份证就能直接进站乘车，无需换取纸质车票，现阶段所有高铁车站均已支持凭身份证过闸机进站乘车，但乘坐普速列车则必须换取纸质车票方能进站上车，这是铁路部门以科技手段提升服务水平的具体体现，毫无疑问，未来乘火车“一扫进站”、“一码到底”将给旅客带来更舒适更自由的出行感受。

当今社会高速发展，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，形式越来越多元化，生活也越来越方便。实行电子客票，反映的正是铁路业在发展过程中不断的创新和进步，也契合了现代人的个性化需求。在这个时代，此举十分必要，也迫切需要。

纵观当下百姓的消费形式，手机扫码支付已经渐渐地取代了现金支付，乘坐地铁、公交出行，甚至在路边水果摊买几斤散装的水果，都可以扫码交易，智能技术短短几年间已悄然在大众生活中得到普及，进而深深地影响着人们的生活方式。铁路作为大众出行的首选工具，更应紧紧跟随社会潮流的步伐，顺应人们的生活习惯，积极地推陈出新，以个性化的方式融入到信息技术时代当中，以个性化的方式更好地实践为人民服务的宗旨。

近年来，铁路部门在各方面做了一系列的改革举措，一次又一次的提升了旅客在出行中的“节奏感”，他们利用科技的力量造就了一条便捷的出行之路，在这个出行节奏日新月异的时代，铁路部门的这一举措也是为自身掌握市场资源和规律的一种有效手段，通过改善自身，让旅客从服务中感受到诚意。