海南环岛高铁率先实行电子客票,“炫科技”让旅客购票省时省力

来自中国新闻网消息，从11月22日起，铁路部门将在海南环岛高铁实行电子客票服务试点，为旅客提供更加方便快捷的服务。

众所周知，过去我们去趟海南可真是一件不容易的事情，要么就坐飞机，要么就坐轮船，火车只能通到广东湛江打止。不过好在2003年1月7日， “粤海铁1号”踏上海南的土地，海岛人民的百年铁路梦终究得圆。而近年开通的海南环岛高铁是全球第一条热带地区环岛高铁。海南西环铁路与粤海铁路轮渡相连，可直达全国主要城市铁路，与全国铁路网连成一体。它的运营，使海南人民的出行更加便捷，全国各地的游客也可乘坐火车一路观光旅游、领略沿途风情，旅客可以实现3小时绕岛旅行。

以前，我们乘坐高铁，为红色条码票和蓝色磁介质车票两种，均采用实名制，集铁路旅客承运合同凭证、乘车凭证、报销凭证等功能于一体，旅客需凭车票乘车。在过去买票对于许多人来说是一件“难事”。而如今，接入互联网之后火车站排队购票现象变得微乎其微。铁路部门通过不断建设完善售票体系，实现产品销售质量明显提升。强化客票系统建设，拓展预约预订、会员差异化服务等功能，开展国际售票服务；完善产品销售渠道，优化12306网站及手机APP功能；同时，全面推广电子客票，实现智能出行体验明显提升。以电子数据替代纸制客票，逐步减少纸制客票；完善配套设施建设，分阶段配备进出站自动检票设施，为电子客票全面推广应用奠定基础；丰富电子客票服务功能，根据旅客出行信息，主动提供相应的产品和服务。

据悉，实行电子客票后，就是将纸质车票承载的旅客运输合同凭证、乘车凭证、报销凭证功能相分离，依据有关法律条文规定，以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推进乘车凭证无纸化和多样化，报销凭证逐步电子化。而进站和检票时，持二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证五种可机器识读证件的旅客，可直接使用证件自助核验及检票乘车；持不可机器识读购票证件的旅客，在专用实名验证口和检票口，由工作人员扫描其购票信息单二维码或手工输入其证件号码核验进站乘车。

今天，海南环岛高铁电子客票只是一个试点。但我们相信，铁路部门必定会进一步完善电子客票服务方案，逐步在全国各高铁及动车停靠的车站、普速列车停靠站推广。毕竟购票方式发生变化， “炫科技”已深入渗透到铁路客运服务中，让我们的出行变得更加从容、便捷，旅客购票省时省力。(刘嵘)