铁路服务让节日更舒心

中国铁路上海局集团有限公司数据显示，9月28日至10月7日，长三角铁路国庆黄金周运输期间发送旅客突破2500万人次，同比增长9.7%，日均发送旅客250.6万人次，占全国铁路旅客发送量近两成；其中10月1日发送旅客突破300万人次，创历年国庆黄金周日均旅客发送量和单日发送量新高。（10月8日 新华网）

今年的国庆可谓“火热”，由于国庆节期间天气甚好，这给大多数旅客提供了出门旅行的保障，长三角地区更是如此，便利的交通，再加上飞一般的高铁速度，给旅客带来了更多的方便。如此高强度的出行客流，铁路部门如何给众多旅客一份满意的答卷呢？

每到客流高峰期，铁路部门都会出行一系列的措施来保证旅客的出行需求。国庆7天全国旅游市场火热，长三角地区更是如此，许多重点旅游城市铁路客流增长迅猛。为应对客流高峰，中国铁路上海局集团有限公司坚持以市场为导向编好图开好车，对客运专线实行动车组列车市场化开行方案，并采取增开旅客列车、动车组重联等措施增加运力，不仅如此，许多大型车站更是“八仙过海各显神通”，比如与城市轨道交通部门联手做好旅客“爱心接力”服务；还有推行智能导航系统，提升旅客乘车、进出站、用餐等全方位智能导航体验，可谓用尽了“十八般武艺”。

其实呢，在这么强大的客流高峰背后，默默付出的还是我们的铁路工作人员和众多志愿者，他们放弃了假节日休息时间默默为旅客服务，还有我们的铁路部门，更是绞尽脑汁，只为给旅客提供一个舒适的旅行环境，正可谓“人民铁路为人民”，他们的作为诠释了其中的含义。