推进“厕所革命”,提升旅客幸福感
今年暑运,中国铁路昆明局集团有限公司昆明南站和昆明站候车室的“第三卫生间”首次投入使用。该卫生间是借鉴昆明世博园等风景区的经验,专门为残障、母婴和老年旅客等特殊群体建设的,其意义在于满足不同旅客需求,提升旅客出行质量,是全路“厕所革命”缩影。(《人民铁道》9月13日)
人民生活水平日益提高,广大百姓出行已经从 “走得了”提升到 “走得好”,但仅仅只是设备设施的提高已经不足以满足广大老百姓的出行需求,服务水平的不断提升,更是民众需求的大势所趋。
回首过往,曾经厕所门口总是排着长长的队伍,对厕所“脏乱差”的印象更是成为许多人挥之不去的阴影。现如今,铁路部门持续出台一系列强力措施,提高厕所卫生质量,地面干净整洁,空气无异味,还为残障人士设置专用厕所,让厕所也更贴近民意、更接地气,人性化的内部设施也更贴近生活需要。
近年来,国家领导人多次就推进“厕所革命”工作取得的成效,作出重要指示体现了党和政府对百姓民生、城乡文明的高度关切,彰显了从小处着眼、从实处入手的务实作风,也就要求铁路要在实施“交通强国,铁路先行”战略中将站车厕所环境卫生质量作为铁路客运服务品质提升的重要标志。
厕所革命是推动文明的杠杆。铁路部门首次在昆明南站和昆明站候车室投入使用“第三卫生间”,打造出更加舒适化、整洁化、人性化的环境,特别是“第三卫生间”不仅方便了带小孩的家庭如厕问题,而且也可以在男女如厕人数比例失衡时应急调整,减少排队人数,这又是厕所革命后百姓获得的又一项福利,“厕所革命”关乎百姓生活,推动文明进步,站车厕所“人性化”的更新改造是铁路部门提升旅客出行质量的一小步,更是铁路实现“交通强国、铁路先行”目标的一大步。
铁路部门从细节入手为广大旅客营造良好的出行环境,不仅仅要让旅客走得了、走得好,还要走的舒适,让旅客出行体验更美好,给广大百姓旅途带来幸福感,笔者相信铁路部门将会有更多的利民便民措施不断实施,让百姓出行的“幸福感”持续提升。
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