暑运将至，清爽出行

随着高温天气的到来，具有中国特色的暑运也如期拉开帷幕。不仅开启了旅行者内心的向往，而且吹响了铁路人坚守奉献的冲锋号。铁路部门采取调图、实行暑运图、提速、扩能等多项服务举措，助力旅客，铁路人，将会以自身卓越表现，再向今年暑运交上一份满意答卷。

全国铁路在为期62天的暑期客运量预计达到6.47亿人次，日均发送旅客1043万人次。铁路部门以充足的运力保证让人民群众的出行更加便捷顺畅。如今的中国铁路营业总里程已达12.7万公里，遍布祖国各地，其中高铁营业总里程也有2.5万公里，已经建成的“四纵四横”高铁网以及陆续投入使用的“八纵八横”高铁网为海量客流提供了充足的运力保证。扩大“复兴号”开行范围，大大提高了干线运输效率，增加长编组“复兴号”动车组投入运营，让繁忙线路不再拥挤。新线路不断增加、新设备不断投入、新技术不断应用、新服务不断升级，让旅客出行更加便捷，让旅行体验更加美好。

选择铁路出行，体现了旅客对铁路的信任和接受，也是铁路部门提高服务质量，满足旅客出行需求的动力。在既有线路上增加动车组投放数量，加长每列车编组，加密开行频次，提高单位时间运送量，让旅客“说走就走”成为常态化。在运力安排上进行动态优化，实行动车组列车市场化开行方案，安排日常图、周末图和高峰图，充分利用政策杠杆引导客流有序流动，努力实现运力投放与客流需求精准匹配，实现高峰不拥堵，低谷不虚弥的平稳运输状态。

骄人的成绩背后必有辛苦的付出。昼夜奔驰的列车上，铁路人在各自的岗位上坚守、奉献。他们迎接旅客上下车、检修行车设备、守护铁道安全；他们满腔热情为旅客服务、聚精会神开行列车、筹备紧张有序的运输方案；他们巡堤护路、稳妥前行、引导旅客平安出行。默默奉献坚守岗位，保障铁路运输安全有序，保障每一位旅客一路平安。

暑运期间，铁路部门将在客运服务质量上潜心做好，通过加大站车场所防暑降温的服务保障力度，增加互联网订餐站点，增加“刷脸进站”设备，优化旅客购票、候车、乘降、进出站，进一步方便旅客购票乘车；同时保持站车环境干净整洁，确保旅途清洁，让旅客出行体验更美好，完美诠释“人民铁路为人民”的服务宗旨。