端午出行，我们的体验更美好

2018年端午小长假旅客运输期限，为6月15日开始至18日结束。铁路部门将提前备战，精心组织，通过运力调整，适当安排应急能力，全面做好端午小长假各项运输准备工作，满足传统节日期间旅客出行需求。（人民铁道网）

端午节是我国的传统节日，可谓是每逢佳节倍思亲，我们或是回家跟家人共聚团圆，或是外出踏青旅行。“端午”小长假的即将来临，也让我们需要为即将到来的出行出谋划策，策划好旅行线路。今年的端午节正值各地中考期间，邂逅了高考结束，出行需求较大，客流主要以学生流、探亲流、旅游流为主，并且部分方向客流与学生暑假客流叠加，我们可能会面临客流爆满、出行困难等情况，铁路将迎来新一轮客流高峰。为了满足旅客小长假高峰期的出行需求，铁路部门提早做准备，充分发挥高铁成网的优势，进一步提升服务质量，让旅客体验更美好。

提升运力，方便出行。一张小小的火车票承载着我们对于出行的渴望，而至今铁路的建设也没有让我们举步维艰。为了满足旅客的出行需求，铁路部门将在小长假期间采取加开临客、加开旅游专列、动车组重联、延长列车运行区段及加挂车厢，同时安排开行高铁动卧、夕发朝至列车，城际列车公交化开行，开行管内高峰线列车等增大运力，不断提升客运服务的供给量，进一步应对突发客流，让旅客前往远方的路更加方便、快捷。

真情相伴，温馨出行。小长假期间，客流量通常会激增，在列车接发密集的时间段，旅客经常会因集中取票，等候时间较长，为了让旅客温馨出行，铁路部门将努力提升自己的服务质量，通过增开售票窗口，增加进站验证窗口，引导旅客有序上车。同时，在车站、列车上，干净、整洁的卫生；候车室的空调、Wi-Fi，让候乘的旅途更加舒适、温馨。旅途中，铁路职工为旅客提供咨询候车服务，为旅客提供各种便民贴心服务，真情陪伴旅客的出行，让旅客感受到出行中的温馨。

浓浓的端午粽香情，旅客的出行需求是铁路提供多元化服务的不竭动力，铁路部门将一直秉承人民铁路为人民、以旅客为中心的服务宗旨，待旅客如亲人、心系旅客。对旅客的出行超前预想、提前部署，不断优化购票、候乘环境，全面应对客流高峰，不断提高服务标准，千方百计的满足旅客出行的需求，用真情的服务让出行更加方便，让旅客的出行体验更美好。（谢名强）