铁路部门多措并举 温暖春运返程路

2月26日，全国铁路发送旅客1084万人次，客流略有回落但仍保持高位运行，已连续七天超过1000万人次；春运同比增加145.5万人次，增长15.5%，为今年春运以来同比增幅最大的一天。

随着近些年的铁路事业的高速发展，以高铁为代表的快速铁路大受欢迎，逐渐成为百姓出行首眩随着春节假期的渐行渐远，大家告别亲人踏上返程之路。面对节后客流高度集中，铁路部门积极应对，采取多项举措，服务广大旅客“舒适出行，快速出行”。铁路部门通过加开跨局列车、动车组重联，普速列车加挂硬卧、硬座车厢，增加往返城际列车，加开热门区段车次等方式增加运力，调配运输资源，保障旅客出行需要，同时各大车站根据自身实际积极与当地地铁、志愿者服务站、医院等部门开展便民服务，为乘客在进出车站、购票取票、健康服务等方面提供便利，节省旅客出行时间，提高旅客出行质量与体验。

铁路发展离不开软硬件的共同升级，在硬件上，中国高铁的发展速度有目共睹，不断刷新运行速度，为广大乘客带来了快速的出行体验，但要想中国铁路的发展更上一城楼，软件方面的发展也必不可少，必须“软硬兼施”，这就有了高铁WIFI，人脸识别，微信选座，特产预定，高铁订餐等一些列创新服务，无止境的贴心服务才是软性升级的核心，只有服务质量上去了才会有更快好、更好的发展，今年春运铁路部门恪守“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客出行更美好”的主题，挖潜提效提升运力，合理优化旅行环境，创新升级服务模式，让旅客出行更加便捷、温馨。相信以后的一次次春运大考，铁路部门将会做得更加出色。