出行方式见证春运变迁

“三六九，往外走”2月21日，春运返程进入第一个高峰。今年春运，中铁快运携手顺丰速运在高铁站推出“高铁顺手寄”托运服务给旅客带来了轻松与便利。乘坐高铁出行时，对于一些不便携带的行李，旅客乘车时可以选择在安检处或服务台办理托运。春运期间，“高铁顺手寄”率先在济南西、北京南等24站实现。据悉，春运后，该项服务将实现常态化。

今后，乘坐高铁出行也能托运行李了，这是铁路部门服务升级的最新举措。以往，乘坐普通列车的旅客如有不便携带的行李，可以在各大车站的行包房办理托运，但高铁站一直没有类似的服务设施，造成部分旅客不便，影响了旅客的乘车体验。据介绍，依托大数据与智能化，此业务最快3分钟就能办理完毕，最快可以在次日18点前送达目的地。

令人欣喜的是，近年来，“铁老大“转观念闯市场，勇于创新，立足科技前沿积极开发新产品，很多领域中都走在世界的先列。去年以来，高铁外卖、自主选座、刷脸进站、接续换乘、常旅客积分换票接连出台，使旅客有了更多幸福感、获得感和安全感。同时，铁路部门也实现了由“铁老大”到“店小二”的华丽转身，走出了一条运输经营的提质增效之路，可谓一举两得。

四十年前，改革开放的春风吹绿长城内外、大江两岸，人员流动加快形成宏大壮观的春运模式，时光荏苒，人民铁路为人民始终是铁路部门的永恒初心。正如“高铁顺手寄”的实施，举手之劳并不简单，给旅客的是最及时最贴心的帮助。出行方式见证春运变迁，一系列便民利民惠民措施的实现，根植于我们富强的国家和伟大的时代，来源于铁路企业的不变情怀。(李锋)