春运便民措施 让铁路出行更温馨

2018年春运大幕2月1日正式拉开。记者当天从中国铁路总公司获悉，40天内全国铁路预计发送旅客3.9亿人次，同比增加3131万人次，增长8.8%，日均955万人次。为做好2018年春运工作，铁路部门以满足人民日益增长的美好生活需要为导向，在坚持做好日常各项基本服务的基础上，推出十大便民利民措施，全力打造平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好。(2月2日 腾讯网)

2月1日，为期40天的春运正式拉开维幕。为了让旅客在旅途中体验更美好，铁路推出十项便民利民措施，全面落实“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”春运服务目标要求，努力提供高品质的运输保障服务，为旅客打造温馨美好的春运旅途。

近年来，铁路的快速发展有目共睹，随着铁路网建设的逐步完善和铁路服务改革的不断推进，铁路受到了越来越多旅客的认可，特别是高铁效应的彰显，更是形成了多个一小时、两小时经济圈和生活圈，让旅客的出行更加方便，每年春运发送旅客数逐年增加。据报道，2018年春运全国铁路预计发送旅客3.9亿人次，同比增加3131万人次，增长8.8%，日均955万人次。从大数据中不难看出，今年春运铁路部门的旅客发行量还将持续增长，在这一串串数字的背后，不仅包含了对铁路部门运能的考验，也反映出人们对铁路出行服务与质量的肯定。

虽然，每年的春运，都是铁路运输的高峰期。然而，为了能够给旅客提供更好的出行条件，铁路每一年对春运都有不同的变化和改革，特别是在今年春运，铁路部门提出了“让旅客体验更美好”的工作目标，既是对旅客的充分尊重，更是对“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”的生动践行。取消异地售票手续费、推出高铁“接续换乘”“自主选座”、12306网站微信支付功能上线试运行等改革发展举措，则让旅客出行更方便、快捷;而升级扩容售票系统，85%以上网上购票不再需要输入验证码，铁路公安部门组织开展“猎鹰-2018”战役，全面打击倒卖车票违法犯罪活动，则保障了旅客平安、有序出行;刷脸进站、推进站车“厕所革命”、升级互联网订餐系统，则让旅客的乘车体验更美好。

从这些令人欣喜的便民利民措施中我们可以见微知著，以小见大地看到铁路在改善春运环境，提高春运质量方面做出的不懈努力，我们也有理由相信，今年的春运之路一定会更加温馨，回家之路一定会更加顺畅和美好。（周小衡）