让行李自己旅行

春节坐高铁回家，年货太多不方便携带怎么办?今年春运期间，中铁快运携手顺丰速运将在国内24个高铁站推出“高铁顺手寄”便民托运服务。旅客乘车时，可以在安检处或服务台使用“高铁顺手寄”便民服务办理托运，最快可以在次日18点前送达目的地。(1月26日《北京日报》

春运回家如“战潮，大包小包疲身心。说起春运，人们的第一反应想到的就是回家，好冷的冬天，也只有回家，才能让那些全年在外奔波、打拼的人们真切地感到久违的温暖。每年一到春运，各大火车站都会规律性地出站人山人海现象，本来火车站这个公共场合人就不少，再加上春运回家，人流量可想而知，春运回家的旅客除了要携带随身的行李，还有给家里父母、子女们带的春运礼物要携带，在长途奔波的回家旅途中，也容易让那些春运回家的旅客们感到身心俱疲。

高铁便民托运，让回家顺心放心。铁路企业针对广大旅客在旅途中所携带行李较多这一情况，从旅客自身利益出发，为切实解决广大旅客“轻松”回家这一问题。铁路企业相关部门迅速开展讨论研究，站在广大旅客的角度上，以旅客利益为重，结合当前社会实际情况等众多方面考虑，决定携手顺丰速运联手推出“高铁顺手寄”便民托运服务，即广大旅客乘车时，可以在高铁站安检处或者服务台，向工作人员办理托运服务手续，让自己的随身行李跟着自己一起“旅行”，而旅客所托运的行李最快可在次日18时前送达旅客指定的目的地。目前，铁路企业推出的“高铁顺手寄”便民托运服务，已逐渐遍布国内24个高铁站，而铁路企业所推出的这一便民服务，引起了广大旅客一片点赞热潮。

顺应人民社会需求，铁路改革新服务。随着社会的发展进步，人民生活水平的提高，铁路企业在近几年来，也顺应人们现实需求，从过去“只要走的了”到现在“想要走的好”，相继推出了一系列崭新的便民服务，如“互联网订餐”、“微信支付购票”、“连续换乘”、“常旅客积分会员服务”等等，这些都是铁路企业以广大旅客自身利益为出发点所推出的便民服务，而这些服务也在逐渐重塑着人们旅途、回家的方式。2017年底，随着中国18个铁路局顺利完成工商变更登记，铁路部门也开始了公司化经营的新探索，过去的2017年，论速度，中国铁路跑进了世界先进水平的前列，论服务，中国铁路跑进了老百姓的心中，在民生服务方面，铁路企业确实在用心努力，在当今社会，也只有敞开胸怀，用心服务，才能拥有更大的市场，愿中国铁路能不忘初心，继续前行，为伟大复兴中国梦贡献自己的一份力量。（田振东）