“火车等人”是道社会性综合题

1月14日下午5点25分左右，为抢救一位突发疾病的乘客，原本不停靠南充站的成都到达州的D5190动车，破例在南充短暂停留2分钟。120救护车通过应急通道，和火车门对门将病人就走。（1月16日人民网）

最近连续两起旅客拦高铁事件引起网友的热议，有指责乘客不遵守规矩的，有埋怨铁路处置不灵活的，也有感叹社会不文明现象的……从网友的评论里，我们很难发现赞扬的声音。而此次发生在D5190动车上的“动车等人”事件收获了无数的“掌声”。同样是“火车等人”，评论天壤之别。笔者认为，“火车等人”不是个案，而是一道社会性综合题。

乘车乱象是今后不得不正视的问题。不管是汽车、飞机、地铁还是火车，经常能遇见不文明乘车的行为。很多人异常反感，觉得大庭广众之下如此行径实在有伤风化，甚至丢人现眼。而部分网友则认为这是一个自由的时代，表达自我情感理应得到尊重，喜欢的人可以多看几眼，不喜欢的请不要看，眼不见为净。其实，凡事都有个度，自由和个性需要得到尊重，但是社会文明也需要遵守。在一个寂静或者无人的地方释放自己的内心，又有几个人会指责呢？

能让规矩退让的更应该是生命。“无规矩不成方圆”，遵章守纪是我们从小到大一直被教育的观念。可是凡事都有例外，规矩也会受到冲击。如等红灯遇到后面有救护车、乘火车遇到产妇临盆、坐飞机遇到乘客突发疾病等，这时候规矩就受到挑战。很多人的选择是冲击规矩，而不是遵守规矩。大家对这样的人性化选择举双手赞成，归根结底是生命至上。旅客拦高铁被指责，动车停车救人被赞扬，正是如此。

“死”规矩也需要“活”执法者。规矩如同一个大的房间，让大家在里面自由生活。为了应对一些意想不到的情况，总会留几扇“门”。而“钥匙”就掌握在执法者手里面，这给执法者极大的权利，也承担了太多压力。在“透明度”很高的当今社会，执法者的一言一行都暴露在公众视野里。如何用好手中的这把“钥匙”，在死规矩里打开一扇活的希望，是对执法者最大的考验。“动车等人”就是铁路部门用“活”了这把“钥匙”，救了旅客一条命。

遵守规矩这个社会才能正常运转，意图打破规矩为自己或亲人某便利，很容易陷入千夫所指。规矩不能打破不是绝对的，需要背后无数的民意支撑，需要把生命放在第一位。铁路此次打破规矩为旅客开一扇生命之门，积累了大量口碑，吸引更多旅客乘坐火车，值得其他部门借鉴。