铁路又一惠民“大礼包”：“积分制”常旅客服务

自12月20日起，铁路部门将推出“铁路畅行”常旅客会员服务，即年满12周岁的自然人，通过车站专门窗口等铁路部门提供的渠道，在主动申请并完成身份认证后，可成为“铁路畅行”常旅客会员，以后广大旅客购买火车票的积分可兑换车票。铁路作为与百姓生活息息相关的交通工具，它的“一举一动”都会格外吸引公众的眼球，此次铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，广大旅客可申请成为常旅客会员，会员积分达到一定额度可兑换相应车票。从而不花钱就能得到车票。购票可以得积分，积分可以累积换车票，铁路的又一新举措闯进了人们的视野。铁路这一针对常旅客的贴心服务，让出行铁路为主的更多旅客受益，也同样给了更多出行人们以更加贴心的选择。

门槛低，让更多旅客能享受到出行实惠。积分首次达到10000分以上，即获得积分兑换资格。积分按5倍于车票票面价格累计，可见，只要消费2000元以上，便可享有兑换资格。首兑资格2000元人民币的消费，是一个比较低的门槛。作为对比，在中国，国航、南航要求旅客至少乘坐四次甚至八次飞机才能换机票。低门槛的兑换，让更多旅客拥有了“铁路畅行”的机遇。

选择多，让“铁路畅行”更多便利。“首兑资格2000元人民币的消费”，低门槛的兑换，不只是让更多旅客拥有了兑换资格，而且也是能切实让旅客享有出行的便利。铁路出行既有快速的高铁，也有慢时光的绿皮车。低门槛的兑换，意味着只要消费2000元，便可以随时享有一趟免费的铁路游。这样的兑换还可以是设定的受让人。

受众广，彰显铁路惠民诚意。“常旅客”，是对经常火车出行的旅客推行的惠民政策。在高铁“公交化”的当下，火车出行的岂在少数？而对于这些“双城族”来说，这样的惠民政策不仅是门槛低，更是实实在在的红利。每消费2000元便可享有100元的兑现资格，这样真金白银的返现，让越“常”坐火车的旅客越“畅行”，越享铁路出行的实惠，也体现出了“铁路畅行”的切实红利。

服务“走心”，才能得到广大旅客的认同。可以看到铁总在不断完善各项举措和运输组织，目的是为了更好的服务于民、便捷于民。尤其在今年，铁路部门依托“互联网+”技术，推出智能机器人导航、刷脸进站、互联网订餐、自主选座、微信支付等一系列便民举措。这种种便民举措的实施，得到了广大旅客们的认可，同时也是在履行“人民铁路为人民”的承诺，让旅客获得“新体验”，提升“满意度”“获得感”的一种新方式。我们期待并相信，未来铁路部门会有更多的改革红利源源不断释放，让你我收获满满的“获得感”。