民族团结温暖旅行之路
五十六个民族,五十六朵花,五十六种语言,汇成一句话,五十六个民族是一家。
“我们是‘民族之家’中的一份子,维护民主团结是我们每个人的义务,与班组的乘务员和睦相处,只要我们都有一颗民族团结之心,我们的集体渐渐就会强大起来;只要我们有一颗民族之心,就算是一盘散沙,混合着一些泥土,也会慢慢的凝固起来1曼斯牙说到。曼斯牙是北京二队二组的一名哈萨克族乘务员,身为新职列车员的她,表现非常优益。
由乌鲁木齐铁路局客运段担当的Z179次列车,停靠在北京车站始发。一位中年妇女,拄着双拐,步履蹒跚的来到了我们的10号车厢。在车门口立岗的曼斯牙看到后,立即用对讲机通知了列车长及邻近车厢乘务员,帮助这位旅客找到了自己的铺位。待列车开车后,便到铺位前询问,才得知,张女士的脚做了手术,纱布包裹了她的脚,肿的很大,看上去很心疼。旅途中,由于张女士的脚不方便走路,曼斯牙便帮她整理铺位,为她接打开水送到铺位前。由于脚不能运动,会有瘀肿,曼斯牙亲自为她按摩腿部,缓解疼痛。搀扶她去卫生间,悉心照料。感动了车厢里的乘客,纷纷为她竖起大拇指,表扬她热心肠,服务态度非常好。张女士眼睛里含着泪花,对曼斯牙说:“我受着伤,疼在身上,但是我的心却一直都是暖呼呼的,你就像我的女儿般的一直照顾着我,你真是个好人,谢谢你,谢谢你1
曼斯牙说到:“有一句歌词,它这样唱:五十六个民族,五十六朵花,五十六个兄弟姐妹是一家……对啊!我们只有天山雪松根连根,各族人民心连心,才能真正使我们的列车一直温暖如春,让我们的服务更加温暖人心。
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