“复兴号”助力“双十一”，让快递跑的更快

中国铁路总公司今天发布消息，自11月11日起至20日，铁路部门将在京沪高铁“复兴号”列车上推出高铁“极速达”快运新产品，这将是国内最快的跨城快运产品。（中国青年网 11月6日）

一年一度的电商大战，现在变成了物流业的战争，所有的客户从挑选商品到选择物流已经成型了网购的闭环链条，“电商黄金周”不仅给购物网站带来商机，更是物流行业的巨大商机。

还记得去年铁路总公司借鉴铁路旅客运输黄金周组织模式，充分依托高铁快运、铁路干线运输优势，加强与电商、快递企业合作，推出高铁快运及电商班列等快捷货运产品，打造铁路“电商黄金周”运输服务品牌，与电商和快递企业合作，而今铁路部门在继续开展“当日达”、“次晨达”、“次日达”等铁路快捷运输服务的基础上，中铁快运联合国内快递服务商，发挥“复兴号”动车组的优势，首次在京沪高铁推出高铁“极速达”快运新产品，实现10小时货物送达客户，这也是目前中国最快的跨城快运产品，发挥了高铁快运具有得天独厚的优势。此外，铁路部门依托高铁等运力资源优势，通过运用动车组确认列车载货、挖掘既有动车组运力资源，增设专门储物设备等方式，将原本“站到站”运输扩展到对电商、快递企业提供“库到库”全程服务。同时，在兰新高铁上选择一列动车组，与电商快递企业开展长期合作，进一步探索建立符合市场需求和铁路快运特点的运输服务组织体系。

现在铁路有“复兴号”助力“电商黄金周”，铁路“电商黄金周”市场优势明显，但高铁快运想要占得一席之地，不能仅靠“速度牌”，更应打“服务牌”，增设更多便民利民的新业务，真正实现铁路推行货运改革时提出的“让货主满意”的目标，而且电商不仅只有“黄金周”，想要长期合作，除了发挥铁路固有的高铁快运、铁路干线运输优势，更应优化组织，重视服务和信誉，也是践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，推出的最新便民利民服务举措。快件运输服务，是中国铁路在新时期货运改革中积极探索、尝试和创新的一个小小缩影，是中国铁路以人为本为发展理念，积极提高人性化服务的新的举措。（黄嘉慧）