铁路持续改进只为开启便民模式

  从中国铁路总公司获悉，自2017年10月12日起，铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措，进一步改善旅客出行体验。（新华网 2017年10月12日）

  一键完成换乘购票，就这么省心。你没看错，从10月12日起，旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付，极大地方便旅客购票。

 动车组列车“自主选座”，座位随你挑。自今年10月12日开始，全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时，可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位，当剩余座位无法满足旅客需求时，系统将自动进行配座。

  改进无止尽，创新只为便民。互联网+铁路、刷脸进站等一系列便民举措，一步一步改善旅客出行体验；从普速列车到高铁时代，中国速度极大的拉近了两地距离，让旅途辛苦变成了一种旅途享受。也充分彰显了人民铁路为人民的发展理念。笔者相信，随着铁路不断发展和持续改进，旅客出行会更方便、更温馨。(孙张勇)