惠民之举更添铁路服务温情

2017年10月1日起，根据铁路部门规定，异地票手续费取消，即旅客在人工、自助售票窗口都不用缴纳5元的手续费。（央视网）

又是一年国庆到，每当春节、国庆期间长假来临之际，人们或是探亲访友，或是外出游玩。铁路特别是高铁迅速发展后更是以其方便快捷、价格合理、服务到位的特点，逐步成为人们出行的首选交通方式。

 随着中国铁路的快速发展，以“人民铁路为人民”为服务宗旨的各项便民利民措施今年来得到广大旅客的一致认同。这也表明了中国铁路正在朝着技术与服务双优质的方向努力，中国铁路人正在努力解决广大旅客最关切、最期盼、最不满意的问题，努力实现“安全优质，兴路强国”。2017年10月1日起，根据铁路部门规定，异地票手续费取消，即旅客在人工、自助售票窗口都不用缴纳5元的手续费，这一惠民之举将更添铁路服务温情。

购票的发展从排队买票到电话、手机进行电话订票，再到如今实行网络购票，现在，为解决旅客取票手续费的问题，铁路又废除了取票手续费，真正做到了适应广大人民群众对铁路的新期待，提高人民群众对铁路工作的满意度。 

同样我们有理由相信，铁路部门始终坚持“以人为本”，朝着“人民满意”的方向改进，将旅客的出行方便放在第一位，也将推出更多便民利民惠民的服务举措，这一项项的惠民之举也将是广大旅客真正感受到铁路的温情。（高源）