铁路部门暖心“回应”十一中秋小长假

双节将至，加长版小长假的来临，更加激发了人们出行的热情。说到出行，不得不提到交通工具，作为国民出行的重要交通工具之一，铁路部门每到节假日，都要承担更为重要的运输任务。加上近年来，高铁飞速发展，铁路网遍布大江南北，高铁之花开遍四方，使得高铁成为多数人出行的首眩而更值得一提的是，全面提速后，“复兴号”也将迎来第一个假日客流量高峰。

为满足双节期间旅客的出行要求，铁路部门似乎早已做好充足准备。9.21调图增加多趟列车，时速350公里的“复兴号”也加入国庆铁路运输大军，热门旅游地区更是增开多趟临客，以满足旅客的出行需求。因此无论是在列车数量上还是速度上，都为旅客提供了诸多选择，极大的节约了旅客在路上的时间，确保旅客有车坐。

另一方面，笔者明显发现，除了在速度和安全性能上的提高，铁路部门的服务质量也不断提升。在购票上，除了窗口购票，目前网络售票优化的也十分方便，配备的自动售票取票机，极大的节省了旅客的时间。除此以外，身处于信息化时代，我们好像习惯了到了哪里都问一句：有WIFI吗？以往坐火车，信号中断，无法联系是一件再平常不过的事情，如今不同了，除了我们已知的“复兴号”动车组列车配备免费WIFI外，一些普速列车上都开始出现WIFI，而各个车站候车厅的免费网络早已经不是什么新鲜事。以前出行，目的地是享受，途中是受罪。如今，除了目的地，旅途也变成了一种享受。整洁舒适的环境、随时随地的网络、无限供应的热水等等都为我们的出行增添了无限光彩。

面对如此庞大的出行需求，铁路部门毫不松懈。每一次微小的改变都无不透露出想旅客之所想的诚意。在一次次的进步中慢慢积累，从而为旅客提供更好更优质的服务，笔者很庆幸，生于这样一个时代，感受它的每一次进步，见证它的每一次飞跃。同时真心希望，在改变进步的路上，我们可以给予铁路部门更多的耐心和包容，与它一起成长，共同创造温馨、舒心的出行环境。