备战“十一黄金周”，铁路服务“不休假”

记者从成都铁路局获悉，2017年10月中秋国庆黄金周假日铁路运输方案已经出台。今年国庆黄金周与往年不同，放假时间从10月1日开始至10月8日结束，假期内恰逢中秋小长假，因此形成了连休8天的10月大假。假日期间，贵州、四川、重庆境内的各大火车站预计发送旅客1080万人次，同比增运约160万人，增幅约18%。（央广网  9月22日）

暑运的余温刚刚散去，又迎来了同样快节奏的国庆黄金周，这再次把铁路旅客运输推向了高峰。今年的国庆黄金周与往年不同，国庆与中秋撞期，形成了10月1日至8日的8天连休，面对这“百年一遇”的“加长版”黄金周，一直在假日运输中占据着绝对位置的铁路部门，也是“百感交集”，虽然客流的增加会给铁路带来增运增收，但随之而来的运力紧张以及如何在客流井喷的前提下不降低服务水准等一系列问题，又考验着铁路系统的战斗力。为了给旅客一份满意的出行体验，交一份漂亮的“加长版”黄金周答卷，铁路部门早早开始备战，积极做好预案，科学组织，优化运输，尽最大的努力满足人民群众出行需求。

一方面，铁路部门通过增设临时售票窗口、增挂车厢、增加临客列车来缓解运输压力，针对热门城市以及旅游线路增开临客，让大众出行更加便捷。据记者获悉，9月30日、10月1日、10月8日加开贵阳北至都匀东D5401/2次动车组；贵阳至六盘水、昭通、内江等热门方向加开旅客列车198趟次，充分做足运力保障，保证广大旅客能够顺利安全的出行。另一方面，9月21日大调图后，铁路实行新的列车运行图，铁路线路上列车运行时刻也进一步优化，9月28日至10月8日，贵阳北—郑州东加开G4542次，贵阳北15：35开、郑州东22：57到；9月28日至10月8日，郑州东—贵阳北加开G4541次，郑州东07：37开、贵阳北15：13到，这大大提升了运输效率，使得大众出行效率更高。

除此之外，铁路部门还积极做好站车服务：从多渠道发布加开车次信息，到旅客进站候车，再到旅途服务。全程优化客运组织和服务管理，形成系统化、常态化的服务措施。同时，铁路部门针对客流量高峰期容易出现治安事件，通过对售票厅、进站口、自动售票区、车站广场等重点部位加强清理整治，严厉打击各类倒票违法犯罪活动，力争为旅客打造安全、便捷、温馨的出行环境。

历年来的黄金周对于铁路部门都是一场考验，而铁路部门每次都会迎难而上、推出一系列缜密的应对举措，让旅客们切实感受到“人民铁路为人民”的态度和决心，笔者相信，面对即将到来的“黄金周”运输大战，铁路部门已经做好充足准备打好这场攻坚战！