暑运客流高峰成为铁路服务的“试金石”

不知不觉间，全国都在一片热浪中进入了伏天。这对于铁路人而言显然是一个巨大的考验。因为每年到了这个时候，铁路部门都会迎来高温高热和暑运高峰的叠加考验，然而也正因为如此，让每年的暑运高峰成为了检验铁路运营效率和质量的完美试金石。

南昌铁路局显然在这场检验中展示出了很强的应对能力。在今年“暑期高温+客流高峰”的双重考验下，他们交出了一份相当不错的应对方案。

根据公开报道，南昌铁路局主要是从三个方面入手来着力打赢这场攻坚战的。

第一个方面是意识层面。南昌铁路局强调，一线职工要结合“强基达标、提质增效”主题教育活动，严格落实工作标准，高温作业不打折扣，切实做好旅客运输组织和服务工作。在工作和服务意识上首先要做好充分的准备，提前打好预防针。

第二个方面是着力确保高温天气下线路设备稳定。为了达成这一目标，南昌铁路局推出了包括盯控重点地段、加强病害整治、强化应急培训、加强线路巡查等措施，严防钢轨高温胀轨；加大房建设备的巡查和整治力度，规定日常检查必须做到固定巡检人员、固定巡查时间、固定检查交路，加强对高铁钢结构雨棚、站台、旅客高架候车室等站房设备的巡检，做到第一时间消除安全隐患在内的诸多举措，全力保障暑运高峰期间线路的正常运行。

第三个方面是针对暑运期间乘客比较关注的焦点问题做好准备。为了提升旅客的出行体验，南昌铁路局在水、空调、排气扇、车长公共区域保洁等方面都制定了有针对性的详细工作方案，全力为出行旅客提供一个舒适的出行体验。

在顺风顺水的情况下做好自己的本职工作并不难，难的是能在压力甚至是多重压力之下将工作做好，南昌铁路局在面对双重压力之下的表现是值得人尊敬和认可的。（万翔）