爱心与责任搭起旅客平安路
2017-04-17 16:24:19来源:用户投稿作者:邓爽
近期,昭通站客运值班员杨春国接到K691次列车长来电,告知客车上有一名旅客由于肾结石引起身体疼痛不止,急需提前在昭通下车治疗(同行人2名,宜宾-昆明),请车站做好救护准备工作,此时距离列车到达不足一小时。
接电后,客运值班员杨春国立即联系市急救中心120,组织客运人员准备担架,与车长联系掌握病人情况,打开应急专用通道,让120提前到站台等候,为转接病人做好了充分的准备。
23:09,K691次稳稳地停靠在昭通车站1道1站台。客运值班员杨春国与肖玉梅立即组织车站工作人员、急救医护人员在疾病旅客车厢等候。当生病旅客被120医护人员送走后,肖玉梅带领该旅客随行人员到售票厅办理了退票。办妥这一切,他们又投入到紧张的客运日常组织工作中。
正是昭通车站客运工作人员着力强基达标,把服务旅客放在工作首位,才有站台上的齐心协力救助旅客,才有旅客安全平安的昭通出行,才有旅客声声致谢的和谐氛围。(邓爽)
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