2月20日8:00，由大涧开往北京西的6438次普速列车紫荆关站开车后，值乘列车长陈贵成接到北京车务段乘务车间主任任清电话，称一名家住涞源县的18岁贾姓少年因和家人怄气离家出走，就在此趟列车上，并指示列车长陈贵成及时协助查找这名离家少年。

接到电话后，陈贵成协同车上公安迅速在车厢内进行查找，并对一些年龄相当的旅客身份信息及所持车票进行再次查验，在6车发现一位旅客很符合离家少年特征，经过仔细核对旅客所持车票和身份证件信息，确认此旅客正是离家少年贾某。陈贵成立即将情况及时反馈给车间主任，并安排宿营车工作人员对贾某进行安抚。同时和前方站白涧站郝站长取得联系，准备让贾某在白涧站提前下车，请白涧站做好重点旅客交接。

将一切后续工作安排妥当后，列车长陈贵成遂来到宿营车继续对贾某进行耐心说服教育，最终用真情感化了这名离家少年，贾某表示白涧站下车后将立即返家和家人团聚。

当列车缓缓停靠在白涧站，白涧站站长早已在站台迎候，称贾某的家长此时正赶往白涧站的途中，请陈车长放心。因正处于值乘工作中，待列车即将启动之际，列车长陈贵成和郝站长做好重点旅客交接后，再次和列车乘务员一起对离家少年挥手告别，用真情温暖了离家少年回家路！