指尖上的春运 伴您漫漫回家路

说起春运，人们的第一印象就如那句歌词“人潮拥挤，我能感觉你”，但今年，“春运日历”、“机器人服务”、“摇一冶、“手机点餐”等潮流味十足的功能体验陆续推出，智慧春运模式你get到了吗？

随着网络购票盛行，12306网站、手机客户端成为春运铁路购票的重要渠道。自春运车票开售首日起，广铁集团新推“春运日历”，通过“广州铁路”微信微博每日更新春运资讯，采用老版日历的形式，及时告知旅客火车票起售时间、增开列车、捡漏攻略等实用信息。为满足旅客更多的需求，之后陆续增加了“火车余票查询”、“列车正晚点查询”、“广铁春运一本通”等功能，成为旅客口袋里的温馨“火车站”。据悉，截至1月22日18时，广铁春运日历阅读量首破一亿大关，这么贴心的一款“神器”，你值得拥有。

机器人我们并不陌生，但机器人出现在火车站为旅客服务确是头一次。深圳北站推出的“U彩小宝”，大连火车站“小云”投入使用，广州南站的“小璐”接连上线，这些智能化的机器人不仅专业素养高，能为旅客提供实用、精准的乘车帮助服务，回答旅客的各种提问，连售后服务也是厉害的很，撒娇、讲笑话样样都行，这么可爱的它们，你不想来邂逅一下吗？

春运期间北京站还推出了“手机摇一冶服务。在北京站打开手机蓝牙功能，通过微信摇一摇能够打开一个服务页面，点击不同项目即可进行候车室导航、正晚点查询、遗失物品查找、呼叫轮椅服务和“小红帽”搬运等。点击候车室导航，软件会自动生成一条最优路径，指示乘客找到候车室。另外，时下炙手可热的网络订餐服务也已经延伸到了高铁上。旅客既可以通过饿了么APP最长提前7天预订，也可以坐在座位上即时订餐。

当下，大数据和互联网等新技术的应用，让你动动手指头，就能体验到不一样的科技范、智能化的春运，用靠谱的功能，贴心的设计，人性化的服务，温暖着这个冬天漫漫回家路中的每一个你。