春运历程：春运背后的苦与乐

福猴带着人们的期许，挥挥手准备离开2016，金鸡望了望前方，正昂首扩胸的向我们走来。不知不觉中，丙申猴年即将结束，人们都在期盼着热闹的春节，温暖的团圆饭。。。。。。

春运也在浓浓年味中拉开了序幕，作为铁路行业大家庭的一份子，春运背负的是一份光荣而艰巨的使命。

应工作安排，1月15日，我作为京临四组的一员值乘K4356/K4355次列车。这么多年来我在火车上的角色都是乘客，而这一次，我不再是旅客，而是一名乘务员。

“旅客朋友们，始发安康，终到北京西的K4356次列车就要发车了，请。。。。。。”听到车站的语音播报，没了作为旅客的激动和高兴，更多的是第一次作为乘务员的紧张和责任感。虽然是第一次作为乘务员参与春运，但一路的所见所闻让我回味无穷，在艰辛的回家路上，总有些人和事温暖着每一个身边的人。

在北京西停靠时，已经是凌晨了，此时站在陌生的站台，有一种恍如隔世的感觉。望着附件站台来来往往匆忙赶路的旅客，他们或是在外上学的学生，或是在外打工的农民工，亦或是久居在京的游子，在他们急切的脸上都映着即将归家的喜悦，而这份难以言喻的神情更加激励着我尽力为乘客们服务。北京西排队上车的人很多，我一面提醒着旅客有序排队，一面认真的做好检票工作。在一阵忙碌之后，站台上人已不多，这时一位母亲带着自己的小孩一路小跑奔向我值乘的车门口，做好检票工作后，她喘着粗气急忙走进了车厢，她的孩子跟在后面，我轻声对小孩说了声：“小心站台哈，踩稳再走哦”。这时这位母亲回过头冲我笑了笑，小男孩也怯怯的说了声：“谢谢叔叔”。这份无言的关心让我的心里暖融融的。

“不好意思，麻烦抬下脚，我扫下地，谢谢!”列车上，我拿着扫把穿行在拥挤的人群中，尽管车厢内温度适宜，我的额头上还是渗出了汗珠。

“这车厢挺干净的啊，也不是很脏啊，你随便扫扫就行了嘛。”一位和蔼阿姨笑着对我说。

我冲着阿姨笑了笑说：“扫干净点，你们坐车也舒服点，我后面也可以少忙点；而且这些也都是我应该干的，嘿嘿。”

此时，旁边的旅客也都微微的笑了笑。

每次的值班，我都重复着扫地、拖地、打扫厕所、收拾垃圾、整理行李，以及开关车门、组织乘降等等这些日常工作。偶尔也会有旅客提出一些诸如询问列车到站时间等问题，我都耐心地回答。苦闷和快乐交织的乘务员生活，从最开始的不适应，也已渐渐成为一种习惯。

1月18日凌晨4点多，经历了30多个小时的忙碌，列车终于要到终点站安康了，车上的旅客都焦急的等待着列车的停靠，但最后由于种种原因，列车终到安康时要晚点了，我在车门口立岗准备着开车门，但车门的过道处却被急切的旅客挤满了，我耐心的向旅客解释，列车要晚点了，请各位不要着急。这时我看见了一队夫妻，50多岁的样子，黝黑的脸上满是疲惫和焦急。

“小伙子，这车啥时到埃”大叔急切的问道。

“这车正点到时4点58分，但看现在的情况估计得晚点了。”

“我们从广州打工回达州，但没买到直达，我们已经转了两次车了，等会我们还要赶6点左右到达州的车，如果这趟车晚点，害怕赶不上车埃”

望着他们急切的眼神，我心里感到一阵心酸。在外拼搏一年，为的就是短短十几天与家人的相聚，什么疲惫和辛苦，都不及孩子见面时的笑容。。。。。。想着这些，我心里有说不出的难过。

“叔，你也别太着急，车如果晚点了，你等会可以车站卖票处办理改签，可能会耽搁半天或者一天，但不会影响回家的，这火车晚点给你带来的不便实在是不好意思。”

听了我的话，虽然脸上还是布满了疲惫和焦急，但老两口稍微有了些释然。随后我跟老两口聊了会天，过了不久，列车渐渐的行驶进了车站，我立岗准备。。。。。。在忙碌中，结束了我的第一次乘务员之行，但我仍忘不了老两口那急切的神情。

虽然在我的身上没有发生什么感人至深的故事，都是些平常常见的小事，但旅客们一个感激的眼神、一句温馨的问候、一抹淡淡的微笑，使我感受到这份工作的重量，感受到作为一名铁路人的骄傲，也体会着我们老百姓的不容易。不管是乘务员，还是旅客，背后都充满着艰辛与不易，但同时也饱含着对美好生活的向往。