保障春运旅客出行安全，做好监督检查很必要

据交通部网站消息，近日，国家铁路局正式启动2017年春运监督检查工作，春节前重点对新开通高铁线路以及北京、长三角、珠三角等地区进行监督检查，节后重点监督检查成渝、湖南、湖北、江西、合阜等地区。

春运临近，铁路各方积极备战，国家铁路局适时成立春运监督检查工作组，以确保2017年铁路春运安全和旅客服务质量到位。

2017年春运是近5年来最早的春运，学生流、务工流、探亲流将高度重叠，客流高峰来得早、时间长、峰值高，这也决定了今年的春运工作压力大于往年，而从节前和节后的春运预测来看，节前压力大于节后。虽然铁路各部门在落实春运前期工作中，进行了周密部署和精心准备，但对春运工作的万无一失，才是对旅客的最大负责。否则，稍有闪失，一旦造成后果，将会直接影响旅客的出行，有时甚至威胁到旅客的生命财产安全。由此，国家铁路局对2017年全国铁路春运工作的监管责任重于泰山大于天。

2016年，全国铁路新增3200公里线路，重点对这些线路监督检查十分必要，特别是对新设备设施的使用情况和应对春运的能力，以及安全管理和作业人员作业标准落实的监督检查，是确保这些新线路在春运中不出差错和确保春运安全的有效保证。

其次，铁路新线开通后，大量新入职人员参加工作，对春运工作的安全认识不深，服务旅客意识不强，特别在春运这样客流集中、列车开行密度大、安全要求特别高的重要时期，新入职人员相对工作经验少，心理承受压力能力较弱，易形成对春运工作认识不足，不能超前预判危险源和低估安全风险隐患存在，也是导致春运期间问题发生的重要因素。

再者，将铁路部门防松懈工作的监督检查放在重要位置，并贯穿于春运工作的始终，也是确保春运安全稳定和旅客满意的关键。我们常见一些问题发生后，工作预案有，服务案例有，安全措施有，日常学习教育也做了，可是偏偏出了问题，很大原因就是管理人员和作业人员的工作思想麻痹了，服务旅客意识松懈了，安全认识跟不上趟了，不出问题才怪呢。而春运工作持续时间长，在超平时几倍工作量和劳动强度重压力负荷下，面对汹涌客流和人如潮水流动，极易让人产生安全工作麻痹和服务旅客思想松懈，也是导致问题发生的诱因。

因此，对铁路春运的监督检查工作任务很重，其目的就是要确保春运铁路安全和旅客服务质量到位。当然，我们也愿意看到铁路部门早已将春运各项工作措施落实到位，整个春运没有问题发生，让春运监督检查组扑个空。